O que está envolvido na gestão internacional de recursos humanos?
O gerenciamento internacional de recursos humanos envolve o recrutamento e a retenção de funcionários em divisões no exterior de uma empresa. Algumas empresas podem usar pessoal local de gerenciamento de recursos humanos ou empresas de terceiros para esse fim, enquanto outras enviam funcionários domésticos para o exterior para atender às necessidades de pessoal. Várias considerações podem estar envolvidas nesse campo, onde as empresas podem querer manter valores e padrões de qualidade específicos em todas as suas operações. O trabalho também pode exigir familiaridade com diferentes sistemas educacionais, certificações profissionais e outras qualificações que possam surgir no recrutamento e seleção de funcionários.
As empresas com escritórios no exterior podem estocá-los com pessoal local, por várias razões. Pode ser menos dispendioso localizar e treinar funcionários localmente, e as empresas podem querer criar relacionamentos positivos com seus países anfitriões, criando empregos. O conhecimento e o talento local também podem ser extremamente valiosos para encontrar recursos, negociar contratos e estabelecer boas relações com outras empresas. Os administradores de uma empresa com equipe jurídica local, por exemplo, sabem que seu pessoal está familiarizado com todas as leis, convenções e outros assuntos aplicáveis.
Especialistas em gestão internacional de recursos humanos podem se reunir com empresas para discutir suas necessidades de pessoal. Eles trabalham em locais no exterior para recrutar, buscando ativamente pessoas específicas para cargos, participando de feiras de carreiras e listando empregos em publicações apropriadas. Eles podem lidar com entrevistas, verificações de antecedentes e avaliações de referência. A experiência local também pode ser útil nesse cenário; alguém familiarizado com as qualificações educacionais de um país, por exemplo, pode verificar rapidamente os aplicativos para ver quem está qualificado para quais cargos.
A sensibilidade cultural pode surgir na gestão internacional de recursos humanos. Diferentes países podem ter abordagens variadas à ética nos negócios e no trabalho, o que pode ter um papel no recrutamento. Uma empresa comprometida com o uso de práticas justas de trabalho, por exemplo, pode precisar considerar atitudes diferentes em relação a salários justos, remuneração e condições de trabalho em sua gestão internacional de recursos humanos. Da mesma forma, as empresas podem precisar avaliar a adequação dos candidatos a uma determinada região, considerando o quão bem eles trabalhariam com os locais. Um executivo racista, por exemplo, pode não ser a melhor escolha, mesmo que o executivo tenha credenciais profissionais impecáveis.
Além de recrutar e selecionar funcionários, o gerenciamento internacional de recursos humanos também envolve práticas de retenção. Isso pode incluir exercícios de formação de equipe, promoções e aumentos de salários e benefícios. Todas essas medidas são projetadas para atender à satisfação dos funcionários, reter a lealdade e o interesse em permanecer na empresa. Se surgirem problemas em uma instalação, um especialista pode precisar ir ao local para resolvê-los e discutir maneiras de evitar episódios semelhantes no futuro.