O que é um cartão de expiração?

Um cartão de expiração é um documento simples que fornece informações sobre a data em que um contrato específico expira. Um cartão desse tipo é empregado em várias configurações, principalmente no setor de seguros. A idéia por trás de um cartão de expiração é servir como um meio de alertar todas as partes envolvidas no contrato de que o relacionamento terminará em uma determinada data, a menos que sejam tomadas as medidas apropriadas para renovar o contrato por um período adicional.

Um dos aplicativos mais comuns do cartão de expiração é encontrado na cobertura do seguro. Com vários tipos de planos de saúde, de automóveis e de vida, uma data de término da apólice pode ser incluída nos termos e condições básicos que regem o relacionamento. À medida que a data se aproxima, o cartão de vencimento serve para lembrar ao fornecedor que o prazo do contrato está se aproximando e chegou a hora de discutir a renovação da cobertura com o segurado. Ao fazer uso desse tipo de ferramenta de gerenciamento de tempo, um agente sempre pode estar ciente de quais políticas do cliente estão programadas para vencimento nos próximos 30 dias e tomar providências para entrar em contato com esses clientes para renovar os planos e sustentar o fluxo de receita para o seguro fornecedor.

Juntamente com o rastreamento das datas de término dos planos de seguro, um cartão de vencimento também pode ser usado como parte do processo de rastreamento de qualquer tipo de contrato comercial. Por exemplo, uma empresa que está fornecendo bens ou serviços a um cliente a preços reduzidos pode usar esse método para entrar em novas discussões com o cliente várias semanas antes dessa data de término. Isso pode ser importante, pois isso pode significar a diferença entre o cliente optar por renovar por outro termo pelo mesmo preço ou optar por receber propostas dos concorrentes.

Embora um cartão de expiração tradicional seja um cartão físico usado como parte de um sistema de arquivos de tickers, muitos pacotes de software integram a idéia do cartão em seus recursos básicos. Um banco de dados de vendas pode incluir a capacidade de criar um cartão de expiração virtual que inclui informações básicas sobre um contrato de cliente, incluindo a data de rescisão. O usuário final pode configurar o sistema para gerar um alerta por um período especificado antes da rescisão do contrato, facilitando o agendamento de uma ligação telefônica ou e-mail para o cliente e o trabalho de renovação do contrato. Até que a tarefa seja concluída ou descartada, o sistema continuará frequentemente lembrando ao usuário que a necessidade de entrar em contato com o cliente ainda está pendente.