O que é arbitragem de ligação obrigatória?
A arbitragem obrigatória de ligação é um termo que vem em discussão com mais frequência. Essencialmente, muitos contratos com empresas ou serviços que prestam indivíduos (médicos, dentistas, pessoas de reparo automático) podem pedir que você assine um contrato que afirma que se você tem uma disputa legal com a empresa ou indivíduo, concorda em ignorar o sistema de tribunais públicos e, em vez disso, ter sua disputa ouvida por um árbitro privado. Você também concorda em cumprir a decisão do árbitro e não pode recorrer do seu caso em um tribunal público. Se você ingressou em um novo consultório médico ultimamente, pode ter assinado um. Outras vezes, os acordos para a arbitragem obrigatória de ligação são enterrados na impressão pequena de um contrato, e as pessoas não sabem que assinaram esse contrato. Quando você não tem certeza de como as disputas seriam resolvidas, é uma boa ideia perguntar se você está concordando em arbitrar antes de assinar seu nome.
Quando uma empresa pede que você assine a arbitragem obrigatória de ligação e está aberta sobre isso, disse que a empresa geralmente explica o processo de arbitragem. Uma das coisas comumente citada é que é mais barata do que passar pelo sistema judicial público. Na verdade, isso nem sempre é verdade. Você precisa pagar taxas para instigar o processo, e essas taxas podem ser de várias centenas de dólares americanos (USD). Existem algumas organizações que oferecem arbitragem não vinculativa gratuita, como o Better Business Bureau, mas são consideradas soluções de "primeiro recurso", e suas decisões podem ser facilmente apeladas ou anuladas.
Infelizmente, o que as empresas podem estar apostando quando solicitam que você concorda com a arbitragem obrigatória de vinculação é que a falta de dinheiro disponível o impedirá de trazer reivindicações contra elas. Se algum serviço ou produto resultar em danos financeiros, você pode não estar em posição de pagar taxas a um árbitro privado. Enquanto CompaniA afirma que isso pode ajudar a reduzir os processos que são maliciosos e infundados, ativistas de consumidores argumentam que limitar o acesso, estabelecendo um sistema baseado em custos, mantém alguns consumidores com queixas legítimas de buscar reparação. Os críticos desse método alternativo de resolver disputas legais também apontam para o fato de que as empresas raramente entram em acordos obrigatórios de arbitragem vinculativa com outras empresas, sugerindo que vejam esse sistema como um meio de limitar seu poder de apelar.
Houve algumas tentativas no nível federal e estadual de limitar as taxas que os árbitros privados podem cobrar por seus serviços. Além disso, foram propostas algumas contas que limitariam as circunstâncias em que a arbitragem obrigatória de ligação pode ser usada. Estados individuais nos EUA tendem a ter mais sucesso em limitar a arbitragem (como entre um funcionário e empregador) do que o governo dos EUA.
A questão para o consumidor permanece se você deve assinar uma arbitragem vinculativa concordarment. Realmente depende das circunstâncias. Algumas empresas podem negar suas vendas ou serviços se você não assinar um. Um novo médico não pode tratá -lo ou uma empresa não pode contratá -lo, a menos que você assine esse contrato. Você precisa pesar no equilíbrio a importância da transação que está fazendo ou trabalha para a qual você pode estar entrando quando limitar seus direitos legais dessa maneira.