O que é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)?
Mais do que qualquer outra mercadoria, a empresa moderna é alimentada por informações. O início da mídia criada eletronicamente transformou nossa economia em uma economia da informação, com as maiores empresas tendo conteúdo totalizando, em alguns casos, vários terabytes de informação. Se a empresa da Fortune 500 de hoje tivesse todas as suas informações em forma impressa, seria necessário um exército de funcionários de arquivos apenas para acompanhar tudo.
Muitas organizações possuem presenças internas e externas da Web, as quais podem conter grandes quantidades de informações atualizadas regularmente. O Gerenciamento de Conteúdo da Web é um importante subconjunto de gerenciamento de conteúdo e refere-se a programas e equipamentos usados para gerenciar esse conteúdo baseado na Web. O ingrediente básico é a tecnologia de banco de dados, embora um CMS seja mais que um banco de dados; istoInclui tecnologia de pesquisa sofisticada e mecanismos de armazenamento em camadas que podem girar o conteúdo em vários tipos de armazenamento baseado em hardware (CD-ROM, fita, etc.), dependendo da frequência com que ele é acessado.
Um CMS, porque deve gerenciar todos os tipos de informações, independentemente do formato, também deve oferecer um alto nível de interoperabilidade de documentos. Ou seja, todos os documentos, incluindo documentos de processamento de texto, planilhas, bancos de dados, arquivos .pdf e qualquer outro tipo de arquivo, devem ser categorizados e referenciados cruzados para que, ao realizar uma pesquisa, todas as informações relevantes fiquem disponíveis, independentemente de origem ou formato. Além disso, a interoperabilidade entre os sistemas de gerenciamento de conteúdo tornou -se essencial, para que várias organizações e agências governamentais possam compartilhar informações quando necessário, mesmo que estejam usando sistemas diferentes.
Ao compartilhar informações assumidasGrande importância na economia da informação atual, o sistema de gerenciamento de conteúdo também deve levar em consideração a autorização e fornecer uma instalação para que um administrador possa especificar quais destinatários podem obter acesso a qual conteúdo. Os direitos de acesso ao documento devem poder ser definidos no nível de um usuário individual.
Outros elementos importantes de um sistema de gerenciamento de conteúdo incluem a capacidade de capturar facilmente grandes volumes de documentos automaticamente, a capacidade de reutilizar documentos e remontá -los a novos documentos e a capacidade de criar um fluxo de trabalho que reflita dependências de um documento sobre o outro. Por fim, muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo incluem recursos colaborativos, que permitem que vários trabalhadores em locais separados colaborem na criação ou edição de documentos e gerenciem mudanças e revisões em documentos. O aspecto colaborativo do CMS também garantirá que todas as informações associadas a um projeto específico sejam sincronizadas,e distribuído a todos os membros da equipe do projeto em tempo hábil.