O que é gerenciamento de estresse de incidente crítico?
O gerenciamento de estresse crítico de incidentes (CISM) refere-se a um grupo de atividades de alívio do estresse imediatamente oferecidas a grupos e indivíduos em tempos de crise. O CISM destina-se a impedir que aqueles diretamente afetados por uma crise desenvolvam transtorno de estresse pós-traumático e outros transtornos de ansiedade. A intervenção do CISM também é útil para ajudar trabalhadores e voluntários em crises a lidar com estressores que acompanham seus trabalhos. Técnicas de gerenciamento de estresse de incidentes críticos são úteis na preparação antecipada de uma crise, bem como durante e após um incidente grave. Essas técnicas às vezes são ensinadas em contextos de psicologia clínica, bem como em módulos de treinamento independentes.
Aqueles com maior probabilidade de serem treinados no gerenciamento de estresse em incidentes críticos são equipes de resgate de policiais e bombeiros, bem como profissionais de saúde mental contratados para trabalhar com vítimas de desastres. Em muitas áreas, o pessoal de resposta a emergências é mandatado para aprender métodos de gerenciamento de estresse em incidentes críticos. Após o treinamento inicial, são oferecidas aulas de educação continuada como forma de garantir que os indivíduos sejam versados nos métodos mais recentes de aplicação de suas habilidades na comunidade.
O gerenciamento de estresse de incidentes críticos não se concentra apenas em ajudar as pessoas durante o curso de um desastre, ataque terrorista ou outro evento que altere a vida. Durante o treinamento do CISM, os profissionais também aprendem técnicas para se preparar para um possível estresse no futuro. Esse treinamento inclui aprender a controlar o estresse e a resistir o máximo possível ao surgimento de eventos de grande escala.
Durante uma crise, os membros da equipe do CISM são capazes de organizar rapidamente as reuniões do grupo, mobilizar as equipes de resposta, administrar com eficiência as instruções da imprensa e trabalhar para organizar os centros de triagem necessários. Ao ser capaz de organizar e fornecer serviços essenciais de saúde física e mental durante uma crise, os profissionais de gerenciamento de estresse em incidentes críticos são capazes de fornecer apoio psicológico exclusivo e imediato. Isso é útil para permitir que vítimas e testemunhas retornem a uma vida normal o mais rápido possível.
Após um evento de crise, os profissionais do CISM continuam trabalhando para minimizar os efeitos estressantes, fornecendo serviços de aconselhamento individual, conjunto e em grupo, bem como encaminhamentos. Após uma intervenção de um profissional de gerenciamento de estresse crítico ou de um grupo de profissionais, os indivíduos ainda podem sofrer estresse, embora muitas vezes em menor grau do que teria sido experimentado sem a intervenção do CISM. É provável que ainda sejam necessários terapia, medicina do estresse e outras ferramentas para ajudar uma pessoa a lidar com o trauma, mas o gerenciamento crítico do estresse de incidentes diminui a probabilidade e a gravidade de um futuro transtorno de ansiedade.