Hur gör jag en PEST-analys av ett hotell?
En PEST-analys av ett hotell utförs av hotellledare eller marknadsförare i ett försök att identifiera olika styrkor och svagheter på platsen. Denna typ av analys är nödvändig eftersom det finns vissa makro-miljöfaktorer som ligger utanför kontrollen av hotellägande. Som ett resultat är en PEST-analys - som inkluderar analys av politiska, ekonomiska, sociologiska och tekniska faktorer på hotellets läge - ett effektivt verktyg för att minimera dessa frågor. Hotell kan också välja att göra en PESTLE-analys, som också inkluderar faktorer som gäller lagliga och miljömässiga villkor.
Personer som vill engagera sig i hotellägande kan anta att det helt enkelt kräver att bygga den trevligaste anläggningen fylld med massor av bekvämligheter och förmåner för gästerna. Den synvinkeln ignorerar det faktum att befintliga förhållanden i området där ett hotell ligger kan ha stor inverkan på dess framgång eller misslyckande. De hotell som tar hänsyn till dessa faktorer i både sitt val av platser och marknadsföringsinsatser är bättre anpassade för framgång.
Det första steget i en PEST-analys är att ta temperaturen i den politiska situationen i området. Oavsett om lokala politiker är vänliga mot företagare eller har sammanställt strikta affärsregler kan det ha en betydande inverkan på ett hotell. Därefter måste de ekonomiska förhållandena studeras i detalj. Detta är uppenbart, eftersom ett hotell som har tillgång till en kundbas med stor disponibla inkomster har en fördel.
Sociologiska faktorer spelar också en stor roll i en PEST-analys av ett hotell. Dessa faktorer kan variera från hur mycket befolkningen växer till de religiösa attityderna i samhället, som alla kan påverka marknadsföringsstrategier. Det sista steget i PEST-analysen är en studie av tekniska kapaciteter i området. Hotellägare måste vara säkra på att de kommer att kunna uppfylla alla tekniska program som de vill genomföra.
Medan PEST för analys är noggrant, kanske vissa hotellägare vill gå in i ännu mer detalj. Sådana ägare kan välja en PESTLE-analys, som lägger till en studie av både lagliga och miljömässiga faktorer i det omgivande området där hotellet ligger. Juridiska faktorer kan ha återverkningar för saker som utvidgningsplaner eller stämningar väckt av kunder, medan vissa hotell kanske vill hitta en plats som stöder miljöinitiativ.