Hur utvecklar jag handledarmål?

Handledare utgör ofta en del av företagets ledning, även om de kanske inte representerar den högsta ledningsnivån. I många fall ansvarar handledarna för att övervaka de anställda och se till att dessa personer uppfyller företagets krav. Handledarnas mål kan vara stora i sin karaktär, från att förbättra avdelningens produktion till att utbilda anställda i nya färdigheter. Ledningen är ofta ansvarig för att skapa handledares mål. En vanlig process för denna aktivitet är att identifiera luckor inom handledarens område, genomföra en bedömning och utveckla korrigerande åtgärder med handledaren för att stänga identifierade luckor.

Gap-analys är en mycket vanlig affärsverksamhet, men det kanske inte alltid går under det här namnet. Att sätta handledarens mål kommer ofta efter att ägare och chefer granskar en arbetsledares arbets- och verksamhetsområde. Överledningen granskar vad de förväntar sig att se i handledarens arbete och de faktiska resultaten under gapanalysprocessen. Skillnaderna mellan dessa två representerar möjligheter till mål som kommer att överbrygga klyftan mellan förväntningar och faktiska aktiviteter. Handledare kan genomgå en formell granskning här när de gör gap analys.

Bedömningar är ganska vanliga för handledare, som ofta genomgår årliga granskningar av sina handlingar och övervakade områden. I vissa fall kan en handledare genomgå en personlig självutvärdering med avsikt att betygsätta sig själv före den formella granskningen. Detta tillhandahåller data för den övre ledningen som kommer att bedöma hur väl individen kan uppfylla personliga mål. Självutvärderingen kan ge insikt för överledningen och hjälpa till att sätta specifika mål för handledaren. Handledarmålen som fastställs här inramar sedan framtida granskningar av individens effektivitet i företaget.

I vissa fall kan gapanalys och självutvärdering leda till korrigerande åtgärder som en del av handledarens mål. Dessa åtgärder kommer att förändra hur individen slutför sina uppgifter och hanterar problem. Utveckling av handledare på lägre nivå är ofta nödvändig så att ett företag kan främja inom de personer som är bäst lämpade för högre ledningspositioner. Korrigerande åtgärder kan också förbättra ett helt område i ett företag. Hur en handledare svarar på dessa förändringar och korrigerande åtgärder kan också vara en del av handledarens mål.

Inte alla handledare har samma mål. Övre ledning bör anpassa varje granskningsprocess till en handledare och granska var och en oberoende. Att skapa en mätpinne för alla handledare kan vara en farlig taktik. Övre chefer måste investera tid och ansträngning i varje enskild handledare för att göra honom eller henne en framgång.