Wie entwickle ich Supervisor-Ziele?
Vorgesetzte gehören häufig zum Management eines Unternehmens, obwohl sie möglicherweise nicht die höchste Führungsebene darstellen. In vielen Fällen sind die Vorgesetzten dafür verantwortlich, die Mitarbeiter zu überwachen und sicherzustellen, dass diese die Anforderungen eines Unternehmens erfüllen. Die Ziele des Vorgesetzten können vielfältiger Natur sein, von der Verbesserung der Leistung einer Abteilung bis hin zur Schulung der Mitarbeiter in neuen Fähigkeiten. Die Geschäftsleitung ist häufig für die Erstellung von Vorgesetztenzielen verantwortlich. Ein gängiger Prozess für diese Aktivität besteht darin, Lücken im Bereich des Supervisors zu identifizieren, eine Bewertung durchzuführen und mit dem Supervisor Korrekturmaßnahmen zu entwickeln, um identifizierte Lücken zu schließen.
Die Gap-Analyse ist eine sehr häufige Geschäftsaktivität, die jedoch möglicherweise nicht immer unter diesem Namen ausgeführt wird. Das Festlegen von Vorgesetztenzielen erfolgt häufig, nachdem Eigentümer und Führungskräfte den Arbeits- und Betriebsbereich eines Vorgesetzten überprüft haben. Das obere Management überprüft, was es von der Arbeit des Vorgesetzten und den tatsächlichen Ergebnissen während des Prozesses der Lückenanalyse erwartet. Die Unterschiede zwischen diesen beiden stellen Möglichkeiten für Ziele dar, die die Kluft zwischen Erwartungen und tatsächlichen Aktivitäten überbrücken. Vorgesetzte können sich hier einer formellen Überprüfung unterziehen, wenn sie eine Lückenanalyse durchführen.
Bewertungen sind bei Aufsichtsbehörden, die sich häufig einer jährlichen Überprüfung ihrer Maßnahmen und beaufsichtigten Bereiche unterziehen, weit verbreitet. In einigen Fällen kann sich ein Vorgesetzter einer persönlichen Selbsteinschätzung unterziehen, um sich vor der formellen Überprüfung selbst zu bewerten. Dies liefert Daten für das obere Management, die beurteilen, wie gut der Einzelne seine persönlichen Ziele erreichen kann. Die Selbsteinschätzung kann dem oberen Management Einblicke gewähren und bei der Festlegung spezifischer Ziele für den Vorgesetzten behilflich sein. Die hier festgelegten Vorgesetztenziele bilden dann einen Rahmen für zukünftige Überprüfungen der Effektivität des Einzelnen im Unternehmen.
In einigen Fällen können Lückenanalysen und Selbstbewertungen zu Korrekturmaßnahmen als Teil der Aufsichtsziele führen. Diese Aktionen ändern die Art und Weise, in der die Person ihre Aufgaben ausführt und mit Problemen umgeht. Die Entwicklung von Vorgesetzten auf niedrigerer Ebene ist häufig erforderlich, damit ein Unternehmen diejenigen Personen fördern kann, die für höhere Führungspositionen am besten geeignet sind. Die Korrekturmaßnahmen können auch einen gesamten Bereich in einem Unternehmen verbessern. Die Reaktion eines Vorgesetzten auf diese Änderungen und Korrekturmaßnahmen kann ebenfalls Teil der Ziele des Vorgesetzten sein.
Nicht alle Vorgesetzten haben die gleichen Ziele. Das obere Management sollte jeden Überprüfungsprozess auf einen Vorgesetzten abstimmen und ihn unabhängig überprüfen. Das Erstellen eines Messstabs für alle Vorgesetzten kann eine gefährliche Taktik sein. Die oberen Führungskräfte müssen Zeit und Mühe in jeden einzelnen Vorgesetzten investieren, um ihn oder sie zum Erfolg zu führen.