Vad är fiskbendiagram?

Fiskbendiagrammet, även kallad Ishikawa-diagrammet, skapades i Japan. Historien berättar att fiskbensdiagram först användes vid konstruktion av Mazda-sportbilen. Sådana diagram har sedan dess blivit populära i många delar av den moderna affärsvärlden, inklusive inom tillverkning, där de kan vara användbara för att bedöma vad som har gått fel med en komplex process.

Fiskbendiagram är sammansatta av en horisontell huvudlinje där mindre linjer förgrenar sig från huvudlinjen diagonalt. Detta gör att diagrammet ser ut som ett fiskskelett. "Fiskbenen" representerar orsak och verkan i en situation där det är nödvändigt att felsöka ett produktionsproblem eller annat dilemma. Fiskbensdiagrammet ger ett mycket bättre "snabbbild" -perspektiv än ett textblock, som är en huvuddel i dess vädjan till upptagna chefer.

Fiskbendiagram för produktdesign, kvalitetskontroll och andra vanliga användningsområden grupperar ofta olika typer av kausalfaktorer på samma fiskben eller kategori. Dessa inkluderar personer, eller de som är involverade i processen, liksom metod, eller hur jobbet utformades för att göra. Andra kategorier inkluderar maskiner, redskap som används i processen, material, råvaror som används och miljö, ett större fångstbegrepp för en mängd olika kausalfaktorer. Vissa typer av fiskbendiagram använder ord med samma startbokstav för att främja enkel kategorisering.

Fishbone diagram kan kallas en "aggregerad modell" eftersom de innehåller mindre orsaker som bidrar till större. Detta representeras av små diagonaler som fästs vid de olika diagonalerna som fäster direkt på den horisontella huvudlinjen. Den här typen av modell är användbar vid visuell utvärdering av ett antal förhållanden eller händelser som kan påverka produktionsresultatet.

Fiskbendiagram är bara en av flera typer av orsaks- och effektdiagram som planerare kan använda för att minimera problem i en uppgift. Samma typer av yrkesverksamma som använder fiskbensdiagram kan använda histogram, pareto-diagram, spridningsdiagram, kontrolldiagram, checkark eller valfritt antal andra planerings- och felsökningsverktyg. I mer komplexa system som involverar pengar eller andra variabler kan avancerad planering använda verktyg som mäter eller kvantifierar ett variabelt tillstånd på mer abstrakta sätt. Datorer har möjliggjort fler typer av projektioner i beslutsfattandet för mänskliga planerare, och i den moderna planeringsvärlden representerar fiskbendiagram ett mer konkret eller grundläggande planeringsverktyg.