Vad är ett misslyckande av den sista milen?

Fel på den sista milen är en fras som kan tillämpas på olika fält för att uttrycka vikten av det sista benet eller avsluta detaljer om ett projekt eller mål. Även om konceptet kan tillämpas på många omständigheter, verkar det ha sitt ursprung i teknikområdet, särskilt relaterat till kommunikationsleverantörer. För att tillhandahålla internet, kabel eller telefontjänst, var företag tvungna att spendera mycket pengar på att bygga den enorma infrastruktur som behövs för att göra dessa tjänster tillgängliga för sina kunder. En del av den enorma infrastrukturen inkluderar emellertid vad serviceföretag som kallas sista milen - som lägger kabel- eller telefonlinjerna som ansluter infrastrukturen till varje slutanvändare. Utan den sista milen gjordes den enorma infrastrukturen väsentligen värdelös eftersom projektmålet, kommunikationstjänst för sina kunder, inte längre var uppnåeliga.

Fel i den sista milen, därför fokuserar på den kritiska naturen av de sista stegen of ett mål. Även om huvuddelen av jobbet är klar kan ibland den sista delen göra eller bryta framgång.

kanske den mest bokstavliga tillämpningen av konceptet hänför sig till att köra ett maraton. En löpare kan tillbringa månader på att förbereda sig för en maraton. Han kan träna varje dag och öva på att köra långa avstånd för att bygga upp sin uthållighet. Trots att han är ordentligt förberedd, om en mil innan han närmar sig slutet, faller löparen och kan inte avsluta loppet, kan han sägas uppleva ett misslyckande i den sista milen i sin striktaste mening. Han har lagt in massor av förberedelser men misslyckas i sista benet för att uppnå sitt mål att avsluta eller vinna maraton.

Ett misslyckande av den sista milen kan också tillämpas på politik. Till exempel, om ett politiskt parti vill öka väljarens deltagande, kan partiet investera tid och pengar i att uppmuntra väljarregistrering och omröstning. Om veckan eller dagen ärOmröstning inträffar, alla reklamstopp, eller det politiska partiet ringer inte eller e -post till blivande väljare om röstdagen, det kanske inte lyckas med att öka väljarens valdeltagande. Det hårda arbetet och de investerade pengarna raderas i huvudsak av ett misslyckande av den sista milen eller uppföljningen upp till det minut då det målet kunde uppnås.

Kanske är det enklaste sättet att tänka på detta koncept att ta hänsyn till bilförsäljaren. En bilförsäljare kan spendera mycket tid på att övertyga någon att köpa en bil. Han kan spendera mycket tid på att informera kunden om bilens funktioner, ta honom på flera testkörningar och till och med träffa honom under flera dagar. Efter allt detta arbete kan kunden komma överens om att köpa bilen, men om bilförsäljaren inte ser det köpet i slutet (dvs till den punkten att kunden undertecknar pappersarbetet) och snarare snabbt går vidare till nästa kund, kan säljaren misslyckas vid den sista milen om den första kunden slutar ändra sig. Med andra ord,Ett misslyckande av den sista milen är ett misslyckande av en säljare att försegla affären .

förseglar affären, når slutet, uppnår ett mål är alla antiter av ett misslyckande av den sista milen. Oavsett om det är i affärer, konkurrens, teknik eller andra områden, är de slutliga detaljerna för alla ansträngningar viktiga och kan vara kritiskt viktiga för framgång. Koppla av för snart och din strävan kan bli föremål för ett misslyckande av den sista milen. Följ till de senaste minuterna och ditt projekt eller mål är mer troligt att bli framgångsrikt.