Vad är en bpo på landsbygden?
Business Process Outsourcing (BPO) är en tjänst som hanterar många av de dagliga administrativa uppgifterna för ett företag som mänskliga resurser, dokumentbehandling och hantering och kundrelationshantering. En landsbygd BPO gör samma saker, men utanför en stor urbaniserad miljö. Detta erbjuder flera fördelar för företag som erbjuder tjänsten eller köper tjänsten. Rural BPO har nyligen börjat göra rubriker för sin penetration i Indien, men kan göras från nästan var som helst i världen.
En av de viktigaste fördelarna som en BPO i ett landsbygd har är det av omkostnader. Ju mer urbaniserad inställning, desto högre kommer kostnaderna inte bara att gälla för att starta verksamheten utan också att upprätthålla verksamheten. Hyran är i allmänhet högre i stadsområden där det finns en större efterfrågan på utrymme. Samtidigt kan verktyg, lön och andra utgifter också vara högre.
I en mer landsbygd har verksamheten chansen antingen att bygga eller ta plats ien byggnad som tidigare lämnades ut. En landsbygdsmiljö skulle inkludera små städer omgiven av outvecklad mark. Kostnaderna för bostäder verksamheten kan vara betydligt mindre eftersom det finns mindre efterfrågan på utrymme, och en ägare kan vara villig att sälja eller hyra till ett billigare pris för att få byggnaden upptagen.
En annan fördel som en landsbygdsbpo kan ha är mindre anställdas omsättning. Arbetare på landsbygden tenderar i allmänhet att vara mer lojala mot de företag de arbetar för, delvis för att det inte finns så många andra möjligheter. En anställd med en långsiktig relation till företaget fungerar inte bara mer effektivt och hjälper den nedersta raden på det sättet, han eller hon sparar också företagets pengar när företaget inte behöver söka efter, anställa och utbilda en ersättning.
En av de största nackdelarna med en landsbygdsbpo kan vara infrastrukturhänsyn, särskilt i utvecklingsländernaies. Några av dessa länder kanske inte har tjänster till landsbygden som är lämpliga för företag som erbjuder mycket intensivt stöd till andra företag. Bredbandsinternet och till och med el kan vara sporadisk på några av dessa platser, och företag måste noggrant kolla in kapacitet och tillförlitlighet innan de väljer en plats.
Utbildning kan också vara ett problem bland några av de anställda som arbetar på BPO -platser på landsbygden. Skillnaden mellan stads- och landsbygdsplatser angående utbildningens kvalitet kan vara mycket stor, särskilt i utvecklingsländerna. Arbetare kan behöva saneringsutbildning för att utföra några av funktionerna för affärsstödstjänster. Å andra sidan kan det att göra den investeringen i landsbygdsarbetare också öka känslan av lojalitet de kan känna för företaget.