Vad är den utökade marknadsföringsmixen?
Den utökade marknadsföringsmixen är en kombination av element som utgör en kampanj för att sälja en produkt. Det är en utvidgning av den ursprungliga marknadsföringsmixen av produkt, placering, pris och marknadsföring och lägger till ytterligare faktorer som kan påverka framgången för en kampanj. Företag som förbereder sig för att lansera nya kampanjer måste tänka på hur de ska organiseras med tanke på produkten, företagets rykte och marknaden. Underlåtenhet att montera rätt marknadsföringsmix kan resultera i en katastrofal introduktion till marknaden.
I mitten av 1900-talet började marknadsförare att utforska "fyra Ps", som de är kända. Produkten i sig, tillsammans med prisklassen, är viktig, liksom placering på lämpliga platser och marknadsföring för att nå konsumenter. Andra delar av en utökad marknadsföringsmix kan inkludera människor, fysiska miljöer, processer och tillhandahållande av kundservice. I linje med P-temat har marknadsförare utvecklat ett antal utökade marknadsföringsmixer inklusive sju till 27 Ps.
Att utöka konceptet med marknadsföringsmixen är viktigt för företag som vill anpassa sig till nya marknader. Att bara placera en produkt i butiker räcker till exempel inte. En tillverkare med butiker måste också tänka på fysisk miljö och layout. Butiken ska förmedla rätt utseende och leda konsumenterna att bygga upp positiva föreningar med varumärket. Produkter inuti butiken ska visas logiskt och konsekvent, på de platser som kunderna först skulle kontrollera om de letade efter specifika föremål.
Processkontroll kan också vara viktig för marknadsföringsmixen. Detta inkluderar övervakning av produktionsstegen för säkerhet, effektivitet och andra faktorer, till exempel om ett företag följer interna standarder. Ett företag som vill kunna marknadsföra miljövänliga produkter, till exempel, måste lägga till processkontroll i sin utökade marknadsföringsmix för att försäkra kunderna om att de är ansvariga och vidtar försiktighetsåtgärder för att skydda miljön.
Företag med interna marknadsavdelningar kan diskutera den utökade marknadsföringsmixen och stegen som de måste vidta för att bli redo för en planerad utgåva. Detta kan ändras med varje utgåva, även om företaget vill behålla en övergripande bild. Utomhuskonsulter kan också involveras i denna process, eftersom företag kan anställa dem för specifika kampanjer eller för att erbjuda hjälp med att förnya en bild. En stark utvidgad marknadsföringsmix kan vara nyckeln till en framgångsrik kampanj samt livslängden för ett företags position på marknaden.