Co je rozšířený marketingový mix?

Rozšířený marketingový mix je kombinací prvků, které tvoří kampaň na prodej produktu. Jedná se o rozšíření původního marketingového mixu produktu, umístění, ceny a propagace a přidání dalších faktorů, které mohou ovlivnit úspěch kampaně. Společnosti, které se chystají zahájit nové kampaně, musí přemýšlet o tom, jak je uspořádat, s ohledem na produkt, pověst společnosti a trh. Pokud se nesestaví správný marketingový mix, může to vést ke katastrofálnímu uvedení na trh.

V polovině 20. století začali obchodníci zkoumat „Čtyři Ps“, jak jsou známí. Samotný produkt, spolu s cenovým rozpětím, je důležitý, stejně jako umístění na vhodných místech a podpora oslovení spotřebitelů. Mezi další prvky rozšířeného marketingového mixu patří lidé, fyzická prostředí, procesy a poskytování služeb zákazníkům. V návaznosti na téma P vyvinuli marketingoví odborníci řadu rozšířených marketingových mixů, včetně sedmi až 27 ps.

Rozšíření pojmu marketingový mix je důležité pro společnosti, které se chtějí přizpůsobit novým trhům. Například nestačí jen umístění produktu do obchodů. Výrobce s maloobchodními prodejnami musí také přemýšlet o fyzickém prostředí a uspořádání. Obchod by měl zprostředkovat správný vzhled a dojem a vést spotřebitele k vytváření pozitivních vztahů se značkou. Produkty uvnitř obchodu by se měly zobrazovat logicky a konzistentně, v místech, kde by zákazníci nejprve zkontrolovali, zda hledali konkrétní položky.

Řízení procesů může být také důležité pro marketingový mix. To zahrnuje sledování fází výroby z hlediska bezpečnosti, účinnosti a dalších faktorů, jako je to, zda společnost dodržuje interní standardy. Například firma, která chce být schopna uvádět na trh výrobky šetrné k životnímu prostředí, musí do svého rozšířeného marketingového mixu přidat kontrolu procesů, aby se ujistila zákazníky, že je odpovědná, a provádí preventivní opatření k ochraně životního prostředí.

Firmy s interními marketingovými odděleními mohou prodiskutovat rozšířený marketingový mix a kroky, které musí podniknout, aby se připravily na plánované vydání. To se může měnit s každým vydáním, i když společnost chce zachovat celkový konzistentní obraz. Do tohoto procesu mohou být zapojeni i externí konzultanti, protože firmy je mohou najmout na konkrétní kampaně nebo nabídnout pomoc při vylepšování image. Silný rozšířený marketingový mix může být klíčem k úspěšné kampani a také k dlouhověkosti postavení společnosti na trhu.