Vad är vikten av företagsidentitet?
Företagsidentitet är viktig för sammanhållning inom ett företag samt för allmänhetens uppfattning och framgång på den öppna marknaden. Vanligtvis upprättar företag en identitet genom användning av varumärkesåtgärder som logotyper, färger och varumärken. De förstärker det med policyer och affärsmetoder som stöder identiteten och skapar utrymme för tillväxt. Företag med oklara eller dåligt utformade identiteter kan ha problem med att särskilja sig på marknaden.
Organisatorisk är företagets identitet viktig för anställda som arbetar inom ett företag. När de agerar som representanter måste de veta vilken typ av image företaget vill projicera och hur det vill göra affärer. Anställda på alla nivåer representerar företaget formellt och informellt och kan spela en roll i utformningen av offentliga uppfattningar om organisationen. Ett företag inom miljöområdet kan till exempel uppmuntra personal att engagera sig i miljövänliga praxis och att betona företagets engagemang för hållbarhet i möten och andra miljöer.
Företagsidentitet spelar också en roll i mottagandet av ett företag på marknaden. Konsumenter söker märken som de känner och föredrar. Ett företag med en stark identitet kan locka till sig och behålla fler kunder. Det kan också bygga upp föreningar med den identiteten för att få allmänheten att se det på ett positivt sätt. Organisationer kan till exempel sponsra evenemang för att få sin logotyp in i det offentliga ögat på dokumentation som program, flygblad, affischer och banners.
Periodiska förändringar i företagsidentitet kan inträffa när ett företag gör ändringar i sin organisationskultur och affärspraxis. Ibland signaleras dessa med designändringar. Ett företag kan byta namn på sig själv, byta logotyp eller anta olika färger. Företag samarbetar nära med konsulter om dessa aktiviteter för att säkerställa bästa möjliga resultat med en omklassificeringskampanj. Företaget vill inte tappa kunder eller ta dåliga föreningar till det nya varumärket efter att ha blivit av med ett gammalt varumärke.
Nya företag eller äldre företag med oklara mål kan träffas med identitetskonsulter för att diskutera sätt att förbättra sin image eller utveckla en mer sammanhängande bild. Konsulter kan rekommendera olika åtgärder. Dessa kan inkludera reklamkampanjer, utveckling av bättre interna riktlinjer för anställda och mer deltagande i community-evenemang för att göra människor medvetna om företaget och dess tjänster. Helst bör varje kommunikation från ett företag, från ett visitkort som överlämnas till en sittpar på ett flygplan till skyltar i större stadsområden, främja en konsekvent och tydlig företagsidentitet.