Jaké jsou nejlepší tipy pro merchandising?
Merchandising je proces zajišťování prodeje produktů v obchodě nebo v jiném prostředí. Efektivní techniky mohou pomoci zvýšit prodej i ziskovost. Tipy pro úspěšné merchandising zahrnují umístění nejatraktivnějších nebo žádoucích položek do oblastí s vysokou viditelností a pochopení cílového trhu pro každý typ zboží.
Je známým nájemcem merchandisingu, který přitahuje atraktivní nebo žádoucí zboží zákazníky. Umístění nového, exkluzivního nebo jedinečného zboží do oblasti s vysokou viditelností, jako je například výkladní skříň nebo koncový uzávěr, může přilákat zákazníky, aby vstoupili do obchodu nebo zůstali déle, jakmile budou uvnitř. Tento koncept se vztahuje také na atraktivní tvorbu cen, a proto jsou prodejní předměty často umístěny na koncových uzávěrách obchodu s potravinami nebo zobrazeny v předních oknech obchodů s oděvy.
Asi nejdůležitější součástí merchandisingu je poznání publika. To zahrnuje pochopení jejich nákupních zvyklostí, aby se produkty mohly v obchodě správně umístit. Například produkt zaměřený na děti by měl být umístěn na úrovni očí dítěte. Nový produkt zaměřený na muže by měl být umístěn v oblasti obchodu, kde muži často nakupují.
Porozumění nákupním zvyklostem také napomáhá rozvoji zvláštního úsilí o merchandising. Například, pokud společnost vyvinula zcela novou speciální prachovku navrženou speciálně pro čištění stropních ventilátorových lopatek, může společnost zvážit vytvoření speciálních displejů pro vstup do sekcí stropních ventilátorů v obchodech pro zlepšení domácnosti. To upozorňuje zákazníky, že produkt je nový a odlišný, a může upozornit na položku, kterou si kupující nemusí všimnout v uličce čistících prostředků, pokud jej výslovně nehledali. Společné umístění souvisejících položek může také podpořit větší prodej.
Porozumění zákazníkovi také pomáhá určit způsob prezentace produktu. Zákazník nakupující v oděvním butiku bude například očekávat mnohem odlišnější prezentaci než jedno nakupování na diskontní prodejně. Někteří návrháři obchodníků plánují prezentovat položky s nejvyšší marží na nejatraktivnějších pozicích tak, aby každý prodej vydělával co největší návratnost.
Vypracování obchodního plánu je tak důležité, že mnoho velkých společností má jednotlivce nebo dokonce oddělení, která se věnují výhradně této funkci. V takových situacích je také nesmírně důležité pochopit, jak smlouvy s hlavními dodavateli ovlivňují prezentaci produktů. Například v obchodě se smíšeným zbožím mohou být uzavřeny smlouvy se dvěma konkurenčními výrobci sody, které stanoví, že každému prodejci bude v chladničkách přidělen stejný skladovací prostor. Aby bylo možné vytvořit efektivní plán merchandisingu, musí obchodník porozumět tomuto požadavku.