Jaké jsou různé typy vlivů na chování spotřebitelů?

Vlivy na chování spotřebitelů by byly jednoduše definovány v logickém a pragmatickém světě. Osoba vyžaduje určitou položku, identifikuje svůj rozpočet, vyhledá nejlepší cenu a provede nákup. Logický a pragmatický svět je pro radost výrobců, obchodníků a reklamních firem prakticky neexistující. Mezi vlivy na chování spotřebitelů patří tlak vrstevníků, rozpoznávání názvů produktů, sociální přijetí a touha po okamžitém uspokojení. Skutečná potřeba je faktorem, ale často klesá na spodní hranici nákupní stupnice.

Vlivy na chování spotřebitelů lze pravděpodobně rozdělit na kategorie interní, externí a marketingové. V každé z těchto širokých kategorií existuje bezpočet podkategorií. V konečném výsledku - v okamžiku, kdy peníze mění ruce výměnou za zboží nebo služby - se chování spotřebitelů točí kolem vnímání, potřeby, touhy, sebevědomí nebo jakékoli jejich možné kombinace.

Reklama pravděpodobně hraje největší roli při určování vlivů na chování spotřebitelů. Prezentace produktu do velké míry ovlivňuje výběr spotřebitele a v kulturách založených na médiích jsou takové prezentace nevyhnutelné. V zemích, kde reklama a média nejsou stálým společníkem, spotřebitelé často obchodují a obchodují s produkty a cenou. Potřeba a cenová dostupnost mají přednost před dojmem vytvořeným reklamou. Naproti tomu kupující zaplavený reklamními obrazy produktu často kupuje, protože se chce na sebe dívat jako na součást tohoto obrazu.

Vnitřní faktory, které určují vliv chování spotřebitelů, se někdy nezakládají na finančních aktivech jednotlivce, ale na vnímání ekonomiky jako celku. V dobrých časech mají lidé tendenci utrácet; ve špatných dobách se lidé přiklánějí k úsporám. Vnitřní vlivy lze také připsat regionálním a etnickým rozdílům.

Pokud většina jednotlivců v regionu nebo sousedství tradičně zakoupila konkrétní značku pivní nebo špagetové omáčky, bude prodej produktu obvykle konstantní. Není tomu tak proto, že značky jsou nutně lepší, levnější nebo zdravější. Je to proto, že nákup stejných předmětů jako jeho skupina vrstevníků způsobuje, že člověk cítí, že je součástí okolní kultury nebo sociální struktury. Lidé mají rádi zabezpečení skupiny, a dokonce i nejjednodušší akce mohou přidat takový pocit sounáležitosti.

Vnější vlivy na chování spotřebitelů se často točí kolem marketingu a rozpoznávání jmen. Ve skutečnosti jsou ingredience v názvech produktů prakticky nerozeznatelné od složek v generických produktech. To platí zejména v případě volně prodejných léčiv, což je řada produktů, ve které musí přísady splňovat určité právní normy. I když si osoba uvědomí tuto skutečnost, obvykle si koupí značku, jejíž jméno je nejznámější.

To, že cena léku proti bolesti A je dvojnásobná, než cena původce léku proti bolesti, který je identicky vytvořený, má malý rozdíl. Člověk má sklon kupovat to, co zná nebo důvěřuje, i když je alternativa stejně bezpečná nebo efektivní. Stejný rozhodovací proces lze použít na výrobky od osobních automobilů po televizory, džíny a banány.