Co je obrázek značky?

Obrázek značky se týká způsobu, jakým trh jako celek vnímá danou společnost nebo produkt. Mnoho společností se pokouší vytvořit silnou značku, kterou lidé identifikují s daným produktem. Některé z nejlepších příkladů toho zahrnují Xerox, jehož jméno se stalo synonymem pro výrobu kopie, a Kleenex, jehož jméno obecně znamená „tkáň“.

Kromě snahy o vytvoření značky obecně, většina společností také chce, aby jejich produkt nebo společnost měla konkrétní image nebo aby na ně bylo pohlíženo určitým způsobem. Tento obrázek značky může ovlivnit, jak uvolňují produkt, typ produktu, který vydali, typ reklamy, kterou dělají, a typ zákazníků, kterým obstarávají.

Například společnost se může rozhodnout, že chce mít image značky jako luxusní značku. V takových případech by to vyhovovalo špičkovému trhu. Její výrobky by byly oceněny za drahou cenu, inzerovaly by pouze ve špičkových časopisech a prodávaly by se pouze v butikech nebo špičkových obchodech, nikoli v diskontních skladech nebo prodejnách. Hodinky Rolex například odvedly dobrou práci při vytváření image jako high-end a drahé značky, a jako takový lidé zaplatí prémii za nákup těchto hodinek kvůli tomu, co znamenají.

Jiná společnost může použít jinou taktiku a rozhodnout se, že chce zdůraznit hodnotu jako její image značky. Například Wal-Mart slibuje, že zákazníci mohou „šetřit peníze a žít lépe“. Nesnaží se vytvořit luxusní obraz, ale místo toho se snaží postavit se jako možnost pro rodinu s vědomím rozpočtu.

Výběr image značky je pro společnost velmi důležitý, aby právnická osoba mohla vhodně zacílit na svůj trh. Výběr příliš mnoha různých obrázků nebo pokus o reprezentaci příliš mnoha různých věcí může pro společnost představovat problém. Pokud se například společnost pokusí zacílit na luxusní zboží i jako diskontní značku, nebude mít jasně definovanou marketingovou strategii. Vzhledem k tomu, že by neexistoval cílový trh pro takový produkt, protože luxusní trh by nechtěl slevovou položku a diskontní trh nechtěl platit luxusní ceny, mohl by se produkt v důsledku zmateného obrazu stát selháním představoval zákazníkům.