Co je to image značky?

Obraz značky odkazuje na to, jak se trh jako celek zobrazuje dané společnosti nebo produktu. Mnoho společností se pokouší vytvořit silnou značku, kterou se lidé ztotožňují s daným produktem. Mezi nejlepší příklady toho patří Xerox, jehož jméno se stalo synonymem pro výrobu kopie, a Kleenex, jehož jméno obecně znamenalo „tkáň“.

Kromě touhy vytvořit rozpoznávání značky obecně, většina společností také chce, aby jejich produkt nebo společnost měli konkrétní obrázek nebo je na ně určitým způsobem zkoumali. Tento obrázek značky může utvářet způsob, jakým uvolňují produkt, typ produktu, který vydali, typ reklamy, kterou dělají, a typ zákazníků, na které se starají.

Například společnost se může rozhodnout, že si přeje mít image značky jako luxusní značku. V takových případech by to zajistilo špičkový trh. Jeho výrobky by byly ceny za drahou cenu, inzerovaly by pouze ve špičkových časopisech a prodávaly by se pouze v butikech nebo špičkových obchodech, ne v obchodech s skladem nebo v oblasti výstupů. Například hodinky Rolex odvedly dobrou práci při vytváření obrázku jako špičkové a drahé značky, a jako takové lidé zaplatí prémii za nákup těchto hodinek kvůli tomu, za co stojí.

Jiná společnost může vzít jinou taktiku a rozhodnout se, že chce zdůraznit hodnotu jako obraz značky. Například Wal-Mart slibuje, že zákazníci mohou „ušetřit peníze a žít lépe“. Nesnaží se vytvořit luxusní obraz, ale místo toho se snaží postavit se jako možnost pro rodinu vědomou rozpočtu.

Výběr obrázku značky je pro společnost velmi důležitý, aby firemní subjekt mohl náležitě zacílit na svůj trh. Výběr příliš mnoho různých obrázků nebo pokus o reprezentaci příliš mnoho různých věcí může pro společnost vytvořit problém. Například, pokud se společnost snaží zaměřit se na luxusní předmět i jako DZnačka ISCount, pak nebude mít jasnou marketingovou strategii. Protože by nebyl žádný cílový trh s takovým produktem, protože luxusní trh by nechtěl diskontní položku a trh se slevou by nechtěl platit luxusní ceny, mohl by se produkt v důsledku zmateného obrazu, který představoval zákazníkům, selháním.