Was ist ein Markenimage?
Das Markenimage bezieht sich auf die Art und Weise, wie ein Markt ein bestimmtes Unternehmen oder Produkt als Ganzes betrachtet. Viele Unternehmen versuchen, eine starke Marke zu schaffen, die sich mit einem bestimmten Produkt identifiziert. Einige der besten Beispiele hierfür sind Xerox, dessen Name zum Synonym für das Erstellen einer Kopie geworden ist, und Kleenex, dessen Name im Allgemeinen "Tissue" bedeutet.
Die meisten Unternehmen möchten nicht nur generell Markenbekanntheit schaffen, sondern möchten auch, dass ihr Produkt oder Unternehmen ein bestimmtes Image hat oder auf eine bestimmte Art und Weise wahrgenommen wird. Dieses Markenimage kann beeinflussen, wie sie ein Produkt veröffentlichen, welche Art von Produkt sie veröffentlichen, welche Art von Werbung sie machen und welche Art von Kunden sie bedienen.
Beispielsweise kann ein Unternehmen entscheiden, dass es ein Markenimage als Luxusmarke haben möchte. In solchen Fällen würde es einen High-End-Markt bedienen. Seine Produkte würden zu einem teuren Preis angeboten, es würde nur in High-End-Magazinen beworben und es würde nur in Boutiquen oder High-End-Läden verkauft, nicht in Discountern oder Outlet-Läden. Rolex-Uhren haben zum Beispiel einen guten Job gemacht, um ein Image als hochwertige und teure Marke zu schaffen, und als solche zahlen die Leute eine Prämie für den Kauf dieser Uhren, weil sie dafür stehen.
Ein anderes Unternehmen wählt möglicherweise eine andere Taktik und entscheidet, dass es den Wert als Markenimage hervorheben möchte. Wal-Mart beispielsweise verspricht, dass Kunden "Geld sparen und besser leben" können. Es geht nicht darum, ein Luxusimage zu schaffen, sondern sich als Option für die preisbewusste Familie zu positionieren.
Die Wahl eines Markenimages ist für ein Unternehmen sehr wichtig, damit die Unternehmenseinheit ihren Markt angemessen ausrichten kann. Die Auswahl zu vieler verschiedener Bilder oder der Versuch, zu viele verschiedene Dinge darzustellen, kann ein Problem für ein Unternehmen darstellen. Wenn das Unternehmen beispielsweise versucht, sich sowohl als Luxusartikel als auch als Rabattmarke zu positionieren, verfügt es nicht über eine klare Marketingstrategie. Da es für ein solches Produkt keinen Zielmarkt geben würde, da der Luxusmarkt keinen Rabattartikel und der Rabattmarkt keine Luxuspreise zahlen möchte, könnte das Produkt aufgrund des durcheinandergebrachten Images selbst einen Misserfolg erleiden präsentierte den Kunden.