Co je hodnocení výkonu?

Hodnocení výkonu je řízení, ve kterém je výkon zaměstnance přezkoumán, obvykle jedním nebo více supervizory. Také známé jako přezkum výkonu nebo přezkum zaměstnanců, ve společnostech, kde se provádějí hodnocení výkonu, se obvykle konají pravidelně, přičemž každoroční recenze jsou velmi běžné. Tato praxe je v některých oblastech kontroverzní, protože někteří lidé se domnívají, že to není účinný způsob, jak posoudit výkon zaměstnanců, a určitě to může být velmi stresující pro všechny zúčastněné strany.

Mechanika hodnocení výkonu se liší v závislosti na společnosti. Obvykle jeden nebo více supervizorů připravuje formální písemnou zprávu, která se používá při hodnocení. Zaměstnanec může také poskytnout písemné vlastní hodnocení. Poté se zaměstnanec posadí s jedním nebo více supervizory, aby hovořil o konkrétních otázkách vyvolaných v písemných zprávách. Po schůzce Sit Down může být poslední zpráva připravena a uložena v souboru. Rubrika může být použita k udržení spravedlivého hodnocenía spravedlivé v celé společnosti s kontrolním seznamem témat a problémů, které mají pokrýt ve všech hodnoceních.

Odůvodnění hodnocení výkonu se obvykle točí kolem myšlenky, že zaměstnanci potřebují formalizovaný způsob, jak určit, jak dobře dělají svou práci. Chvála nebo kritika za práci je užitečná, ale písemná zpráva a hodnocení, které dodržuje jasný soubor kritérií, může být mnohem užitečnější. Hodnocení výkonu také poskytuje nastavení pro intervence a umožňuje zaměstnancům předkládat zpětnou vazbu v bezpečném prostředí. Například zaměstnanec kritizovaný za to, že dělá špatnou práci na něčem, může naznačovat, že bude poskytnuto lepší školení, protože zaměstnanec nevěděl, jak úkol vykonávat. Stejně tak mohou zaměstnanci kritizovat okamžité supervizory, kteří nemusí pomoci svým zaměstnancům uspět.

Kritici hodnocení výkonu tvrdí, že pro zaměstnance bVyhodnocováno, může se proměnit v situaci s vysokým stresem. Zaměstnanci i supervizoři často vyjadřují strach z hodnocení a zaměstnanci se během hodnocení běžně stávají vysoce defenzivními, což není prospěšné. Hodnocení se dále zaměřuje na nedávné incidenty, protože jsou čerstvé v paměti hodnotitelů a nemusí poskytovat vyvážený přehled výkonu.

Mít dokumentaci může být cenné z pohledu společnosti, která zvažuje ukončení zaměstnance. Mnoho národů má zákony, které chrání lidi před neoprávněným ukončením. Zdokumentováním identifikovaných problémů se zaměstnanci a vývojem akčních plánů na řešení těchto problémů během hodnocení výkonu může společnost prokázat, že zaměstnanec byl vědom toho, že mu bylo vystaveno ukončení a že zaměstnanec věděl, co by se dalo udělat, aby se zabránilo ukončení.