Co je Shop Steward?
Obchodní správce, někdy nazývaný odborovým komisařem, odborovým delegátem nebo zástupcem odboru, je členem odborové pracovní síly zaměstnavatele nebo „vyjednávací jednotky“, která je pro tuto jednotku určeným mluvčím. Některé velmi velké vyjednávací jednotky budou volit více obchodních komisařů, z nichž každý bude odpovídat za jinou část jednotky. Obchodníci ve Spojených státech jsou obvykle voleni demokraticky členy vyjednávací jednotky, ale někdy mohou být jmenováni vedoucím odborovým vedením. Většina obchodních komisařů jsou dobrovolníci a slouží bez odměny, ačkoli jsou obvykle odbory hrazeny za jakékoli náklady, které by mohly vzniknout při plnění jejich povinností.
Provozovatel obchodu je úředníkem odborového svazu a plní řadu kritických funkcí při udržování vztahů kolektivního vyjednávání. V první řadě je odpovědný za běžné udržování a vymáhání smlouvy nebo smlouvy o kolektivním vyjednávání (dále jen „CBA“), která upravuje pracovní podmínky. To často nevyžaduje velké množství času a úsilí, ale odbory i zaměstnavatelé jsou dobře posluchači, aby měli na místě odborového úředníka, který bude řešit případné problémy. Zadruhé, správce je hlavním kontaktním místem mezi odborem a manažerským týmem zaměstnavatele, jakož i mezi odborem a jeho členy v této konkrétní vyjednávací jednotce. Ve většině případů je to správce, který zařídí s odborovou hierarchií jejich podporu při řešení stížností, specifických otázek, jako je bezpečnost a ochrana zdraví, a vyjednávání smluv.
Ve státech „práva na práci“ (RTW) v USA nelze členství v odborech legálně stát podmínkou zaměstnání v CBA. V těchto státech se sice podmínky CBA musí vztahovat na všechny zaměstnance, kteří jsou způsobilí pro vstup do odborů, ale skutečné placené členství je dobrovolné. Ve státech RTW tedy nábor nových členů, také nazývaných „organizování“, často spotřebovává většinu času věnovaného obchodními komisařům jejich odborovým povinnostem.
Dvěma povinnostmi, které jinak zabírají většinu času správce obchodu, jsou úprava stížností a vyjednávání smluv. Přizpůsobení stížnosti je proces, ve kterém stevard v souladu s postupem stanoveným v CBA přijímá stížnosti členů s příslušným členem řídícího týmu. Jednání o smlouvě, i když probíhají jen zřídka, jsou ve skutečnosti probíhajícím procesem na neformální úrovni. Podle vzoru podobného vytváření sítí budou zkušení obchodníci neustále shromažďovat informace pro použití při příštích vyjednáváních, stejně jako plovoucí nápady na smlouvy s členy vedení. Vedoucí obchodu je kritickou součástí vyjednávacího týmu odborů, který bude často tvořit profesionální vyjednavači zaměstnaní odborem (obchodní agenti a právníci) a pouze jeden nebo dva členové odborových svazů vedle správce. Ze všech lidí na obou stranách vyjednávacího stolu je to skutečný stav každodenního pracovního života v prodejně zaměstnavatele, který je obeznámen s obchodním správcem.
Mnoho CBA poskytuje zaměstnavatelům placenou dobu, po kterou se prodavačům věnuje odborovým povinnostem, s tím, že nezasahují do běžných operací zaměstnavatele. Mnoho z nich také zajistí neplacené volno pro účast na vnějších odborových funkcích, jako je pravidelné školení a schůzky, aniž by si účtovalo své příjmy z volna. Provozovatel obchodu sdílí povinnost spravedlivého zastoupení odboru, a tak může být svazem spojen za chyby a opomenutí související s touto povinností.
Obchodní správce má také zákonná práva, z nichž první je rozhodující pro úspěch vztahu mezi správcem a managementem & emdash; obecný princip rovného postavení s vedením. Aby mohl být účinný obhájce odborového svazu, musí být manažerem uznáno, že správce má stejné postavení, a chování nebo jednání vedoucí k vyvolání vztahu mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem a to, co z toho vyplývá, podkopává toto postavení. Dalším důležitým právem správce obchodu je právo vyžádat si stížnosti; naléhání mnoha vedoucích pracovníků, kteří mají správci, musí čekat, až si členové stěžují bez ohledu na to. Konečně má správce obchodu právo aktivně se podílet na „Weingarten“; to znamená, že podle rozhodnutí Nejvyššího soudu USA známého jako Weingarten, má zaměstnanec, který je dotazován vedením, který věří, že jednání může vést k disciplinárnímu řízení, právo požádat o přítomnost obchodního komisaře, který pak musí být přiveden na schůzku a může se aktivně účastnit.