Co je to impulsní nákup?
Spotřebitelé mohou být velmi opatrní s množstvím peněz, které utratí v daný den. Mohou však také příležitostně provést nákup impulzů. Také známý jako impulsní nákup je impulsní nákup zboží nebo služby, která je nakupována spontánně, bez předvídání nebo plánování.
Marketingové divize existují pouze proto, aby se vyvinuly způsoby, jak podpořit impulzní nákupy. Vytvářejí reklamní plány prodeje, které mají zvýšit pravděpodobnost spontánních nákupů. Mnoho z těchto kampaní lze zažít v pokladnách v různých obchodech, sugestivním prodeji inzerentů nebo prodejců potravin nebo vyskakovacích reklam na webových stránkách.
Filozofie marketingu neplánovaných nákupů je zaměřena na koncept nazývaný okamžité uspokojení. Tento pocit je považován za iracionálnější linii myšlení než za logickou. Během impulzivního nákupu se na emoce lze spolehnout více, ne-li úplně, než na praktické potřeby a rozpočet kupujícího. K impulzivnímu nákupu může také přispět rozptýlení, čas na nákup a další faktory.
Maloobchodníci, inzerenti a obchodníci spekulují, které zboží a služby mohou zákazníci chtít koupit, aby uspokojili nutkání, jako je například touha po jídle. Hračky, bonbóny, nealkoholické nápoje a další drobné předměty jsou často strategicky umístěny, aby povzbudily spotřebitele, aby provedli spontánní nákup. Impulsní položky jsou často něco, co kupující nemusí mít vůbec k použití.
Zákazníci jsou povzbuzováni k tomu, aby impulsní nákupy prováděli i jinými způsoby. Některé položky jsou uváděny na trh se specifickou značkou, symbolem nebo jiným atraktivním obalem. Konkrétní oblíbené postavy mohou být použity k prodeji impulzivních položek vůči dětem. Ostatní se mohou zobrazovat jako výrobky související s produkty, které již zákazník kupuje, nebo mohou být nabízeny jako prodejní položky. Kompletní rozložení mnoha maloobchodních míst je navrženo tak, aby podporovalo impulzivní nákupy v každé uličce.
Velké položky lze také považovat za impulzní nákupy. Největším impulzním nákupem je obvykle automobil, protože jeho symbol statusu přitahuje kupce spíše emocionálními prostředky než logickými. Z tohoto důvodu jsou vozidla často uváděna na trh, aby přitahovala spíše přání zákazníků než potřebu. Za impulzivní nákup lze považovat i potřebný domácí spotřebič.
Někteří kupující, kteří průběžně nakupují na základě impulzů, se nazývají impulzní kupující nebo impulzní nákupci. Za extrémních okolností mohou tito kupující nashromáždit velké částky dluhů kvůli svým nákupním zvyklostem. Někteří z těchto zákazníků se mohou pokusit narušit své impulzivní nákupní chování plánováním rozpočtu, pečlivým nákupem nebo dokonce odbornou pomocí.