Co je to Bank Business Intelligence?

Bank Business Intelligence (BI) je shromažďování informací týkajících se operací banky, které pomáhají řešit problémy, rozvíjet strategie a zlepšovat služby pro zákazníky. Banky se mohou spoléhat na interní oddělení, aby shromažďovalo, analyzovalo a kontextovalo informace, nebo si mohou najmout konzultanty, aby tuto službu poskytovali. Firmy napříč finančním průmyslem používají BI, aby byly na trhu flexibilnější a silnější, a četné semináře poskytují výuku, jak efektivně shromažďovat a používat informace. To zahrnuje surové statistiky o počtech zákazníků, typy účtů a aktiv držených s danou finanční institucí. Může také zahrnovat průzkumy, demografickou analýzu a další opatření, aby se dozvěděli, kdo banky s danou společností a proč. Banka může také provést analýzu konkurenčních institucí, aby našla oblasti podobnosti a rozdílu, aby se dozvěděla více oPrůmysl jako celek a jeho role v něm.

může být také důležitý interní výzkum. Část bankovní obchodní zpravodajství může zahrnovat analýzu personálu, od managementu po poštovní místnost, aby se dozvěděli více o tom, jak se cítí o své práci. Banka, která zůstává v pohotovosti na obavy a problémy zaměstnanců, může zlepšit udržení zaměstnanců a snížit riziko problémů způsobených rozrušenými zaměstnanci. Zaměstnance banky by například mohl soupeřit s odvetou za nepříjemné pracovní podmínky na základě důvěrných informací.

Shromažďování a shromažďování dat může zahrnovat statistiky i lidi, jako jsou psychologové a obchodníci, kteří mohou pomoci interpretovat data. V Bank Business Intelligence mohou banky shromažďovat informace o konkrétním tématu nebo se obecně zabývat otázkami, které mohou být v budoucnu relevantní nebo důležité. Banky mohou tyto informace použít k vývoji nových produktů, služeb a policiíEs, které budou efektivněji sloužit zákazníkům a zaměstnancům.

Silná inteligence shromažďuje pozitivní i negativní informace a představuje je neutrálně, takže úředníci banky mají co nejvíce údajů, s nimiž je možné pracovat. Bank Business Intelligence může odhalit otvory v marketingové strategii nebo problémy s firemní kulturou, které je třeba řešit, aby byla banka funkční a konkurenceschopná. Může také ukázat, kde se banka vede lépe než konkurence, pokud jde o spokojenost zaměstnanců a zákazníků, jedinečné produkty a další metriky. Tyto informace mohou být užitečné v dokumentech, jako jsou výroční zprávy, kde banky chtějí předvést své silné stránky ve prospěch investorů.

JINÉ JAZYKY

Pomohl vám tento článek? Děkuji za zpětnou vazbu Děkuji za zpětnou vazbu

Jak můžeme pomoci? Jak můžeme pomoci?