Co je to teorie řízení změn?

Změna je dnes více součástí podnikání než kdykoli předtím a je konstantní. Teorie řízení změn je zaměřena na pomoc zaměstnancům, manažerům - a samotným podnikem -, aby se snadno přizpůsobili prospěšným změnám. To může být obtížný úkol, pokud zaměstnanci nemají osobně pocit, že změna stojí za to. Teorie řízení změn se snaží sladit zájem organizace o změnu se zájmy všech jejích členů.

V dané situaci by se změna mohla spojit silněji se strukturou, technologií nebo strategií organizace, nebo by se mohla zaměřit na postoje a chování zaměstnanců. Je běžné, že hlavní změna v jedné z těchto oblastí bude vyžadovat použití změn ve většině ostatních. Teorie řízení změn se zaměřuje, jak identifikovat a synchronizovat takové nezbytné změny. Například, pokud je nastaven nový intranet, aby se zlepšila interní komunikace společnosti, zaměstnanci budou muset absolvovat školení používat SystEM - strukturální změna - a bude se také muset cítit pohodlně s novou technologií - postoje a chování.

Protože je snazší měnit technologie a na papíře role pracovních míst a cíle společnosti, než je to změnit mysl lidí, teorie řízení změn se často zabývá nalezením způsobů, jak čelit odporu zaměstnanců ke změně. Odboj se vyskytuje z mnoha důvodů. V některých případech jsou lidé jednoduše zastrašováni změnami a obávají se, že nebudou schopni držet krok a že nový způsob, jak něco udělat, může být obtížnější. Někdy to nemá nic společného s obtížemi; Změny často usnadňují práci, ale stále existuje neochota přijmout změny na emoční úrovni. Zaměstnanec, který po celá léta píše, podpisu, razením a ručně doručujícími poznámkami kolegům, by se mohl cítit naštvaný tím, že vidí tento proces-a aspekt jeho nebo hER Work - je zastaralá novým systémem e -mailů s poznámkami.

Lidská bytost by mohla být nejvíce adaptivnějším tvorem na planetě, ale on nebo ona může být stále tvrdohlavý. Prohlášení jako „prostě se necítí dobře“ a „mohu to udělat dvakrát rychleji starým způsobem“ jsou běžná a svědčí o tomto stvoření zvyku závazku zvyšovat věci povědomí. Lidé přijímají změnu, když pochopí její hodnotu a nemají pocit, že to znehodnocuje všechno, co považují za důležité. Mohou cítit starší způsob, jak dělat věci, je důležitý z mnoha důvodů, od upřímného přesvědčení, že stará cesta je lepší pro pocit loajality vůči předchůdcům a tradici.

Teorie řízení změn podporuje komunikační strategie, vzdělávací programy a konzultace jako prostředek k překonání pochybností a obav zaměstnanců. Jedním z klíčových zásad řízení změn je, že všichni členové zaměstnanců budou informováni a učiněni, aby se cítili součástí rozhodnutí o změně. ManažeřiOrganizace se někdy mohou cítit ohromeny vyhlídkou na provádění velkých změn. Konzultanti specializované na metodiky řízení změn jsou někdy přivedeny, aby je provedli procesem.