Co je to vzorec pro změnu?
Vzorec pro změnu je rovnice, kterou používají obchodní manažeři k zavedení organizačních programů k překonání setrvačnosti a zlepšení efektivity a produktivity. Původně byl vzorec pro změnu stanoven Davidem Gleicherem, docentem ekonomiky na Adelphi University, svobodné umělecké a vědecké univerzitě na Long Islandu v New Yorku, New York, ve Spojených státech. Gleicher spolupracoval s Richardem Beckhardem, průkopníkem v oblasti organizačního rozvoje, při tvorbě originálního vzorce.
Známý jako Gleicherův vzorec, původní vzorec pro změnu byl C = (ABD)> X. V rovnici C znamená změnu. To se rovná A, což je současná nespokojenost v organizaci, časy B, touha po lepším stavu podmínek, časy D, seznam praktických kroků k provedení změn. X jsou náklady, které musí být zaplaceny nebo překonány, aby došlo ke skutečné změně.
Kathleen Dannemiller, spoluzakladatelka společnosti Dannemiller Tyson Associates, společnosti pro správu změn v USA, aktualizovala vzorec pro změnu v roce 1992 na jednodušší vzorec, který je v podnikání široce používán. Nová verze vzorce pro změnu byla psána jako D x V x F x CL> R. D kandidovala na nespokojenost se současnými podmínkami, V na vizi toho, co by mohlo vypadat, F na počáteční praktické (první) kroky ke změně, a CL pro kreativní vedení, aby proces fungoval. Všechny tyto multiplikované prvky musely překonat R, stát za odporem, aby změna proběhla a byla dlouhotrvající.
Protože definice každého prvku ve vzorcích Gleicherova a Dannemillera jsou subjektivní, spadá vzorec pro změnu do kategorie řízení lidských zdrojů. Jakákoli formulační aplikace změny v podnikatelském prostředí podléhá jedinečné povaze, osobnostem a motivacím zúčastněných lidí. Řízení změn je pokusem o to zodpovědět a přesto předvídatelným způsobem umožnit strukturovanou změnu jednotlivců, kteří pracují jako týmy.
Pojetí jako vzorec pro práci na změně spočívá v tom, že při společných statistikách v komunitě změnových programů selže 75% všech pokusů o systematickou změnu organizace. Povědomí o tom v počáteční i novější verzi vzorce pro změnu se odráží, když není odpor (R) dostatečně překonán nebo pokud nejsou náklady na změnu (X) placeny, a ke změně nedochází nebo netrvá. Pokud připustíme selhání v myšlenkách vyvinutých Gleicherem a zdokonalených Dannemillerem, může být vzorec pro změnu použitelný i mimo obchodní zasedací místnost.
Mnohokrát je neúspěch ve změně připisován setrvačnosti v současném prostředí a / nebo skutečnosti, že vize vedení o tom, co chtějí ostatní v organizaci, je chybná. Jedním z příkladů selhání vize vedení britským navrhovatelem programu pro změnu Markem Eatonem je označení „Somme Mindset“ v souvislosti s bitvou o Somme v první světové válce v červenci 1916, což byl nejhorší jediný den ztrát ve válce pro britskou armádu. Vůdci v té době mysleli, že bitva bude snadná, a odmítli opakované záznamy vojáků vracejících se z fronty, kteří uvedli, že německá obrana byla neporušená. Místo toho posílili svou vizi změny tím, že věřili ve vzácné účty navrácením vojáků, kteří tvrdili, že britská ofenzíva byla úspěšná, což nakonec vedlo ke ztrátě 60 000 anglických obětí za jeden den.