Co dělá maloobchodní asistent?
Maloobchodní asistent pracuje v prodejní aréně, ale na této pozici je více než pomoc zákazníkům. Přestože pomoc klientům provádět nákupy je hlavní součástí popisu práce maloobchodního asistenta, tato práce zahrnuje také další povinnosti. Pro prodej zboží jsou nezbytné nastavení displeje, punčochové police nebo stojany a udržování vzhledu obchodu. Prodejní asistenti jsou nedílnou součástí prodejního procesu a podnikání s dobře vyškoleným personálem může zvýšit zákaznický servis a zisky. Nejúčinnější maloobchodní asistenti jsou schopni snadno komunikovat s ostatními a přimět se, aby se zákazníci cítili pohodlně. Prvním krokem k poznání zákazníků je pozdravit je a zjistit, co chtějí. Znalost tZboží umožňuje maloobchodnímu asistentovi snadno ukázat zákazníkům předměty, o které se zajímají. Maloobchodní asistenti s důkladným znalostí produktů a školení mohou zvýšit prodej produkty zákazníkovi. Pracovní povinnosti v obchodě oděvů zahrnují narovnání polic a stojany na oblečení. Někteří zaměstnavatelé mohou požádat o asistenty prodeje o nastavení displejů. Ceny, Markdowns a Inventory mohou být také součástí popisu práce maloobchodního asistenta.
High-end butiky, obchody s šperky, obchody s elektronikou a prodejny automobilů obecně vyžadují důkladnější znalosti produktu než jiné maloobchodní podniky. Zákazníci nakupování drahých předmětů očekávají, že prodejce poskytne rozsáhlé informace o zboží. Maloobchodní asistenti na tomto trhu mohou být vyzváni, aby vytvořili dohody o servisních službách, nabídli pojištěníinformace a zajistěte financování nebo platební plány pro zákazníka. Znalosti o produktech by měly být spojeny s prodejem, aby bylo možné prodávat nákladnější předměty.
Zabezpečení obchodu může být také zahrnuto do popisu práce maloobchodního asistenta. Asistenti prodeje by si měli být vědomi toho, co se děje v obchodě, a vědět, co dělat v případě krádeže. Přestože některé obchody mají bezpečnostní personál, který by řešil jakékoli problémy, může být požadován maloobchodní prodejní asistent, aby reagoval nebo nahlásil určité situace a chování.
Hodiny se liší pro maloobchodní asistentky a zahrnují noci a víkendové směny. Prodejní pozice mohou být na částečný úvazek nebo na plný úvazek a tato pracovní místa obecně platí minimální mzdu nebo o něco více. Většina pozic maloobchodních asistentů vyžaduje postavení několik hodin najednou, ale podmínky jsou obecně čisté a příjemné. Některé obchody zaplatí provizi maloobchodním asistentům kromě pravidelného platu.