小売アシスタントは何をしますか？

小売アシスタントは販売分野で働いていますが、このポジションには顧客を支援するだけではありません。クライアントが購入するのを支援することは、小売アシスタントの職務記述書の主要な部分ですが、この仕事には他の職務も含まれます。セットアップ、ストッキングシェルフまたはラック、および店舗の外観を維持することは、商品を販売するために不可欠です。販売アシスタントは販売プロセスの不可欠な部分であり、十分に訓練された人員を持つビジネスは顧客サービスと利益を高めることができます。

店舗の種類に関係なく、小売アシスタントは、希望するものを学び、それを見つけて購入するのを手伝うことで顧客を支援します。最も効果的な小売アシスタントは、他の人と簡単にコミュニケーションを取り、顧客を快適に感じることができます。顧客を知るための最初のステップは、顧客に挨拶し、彼らが望むものを見つけることです。

小売営業アシスタントが顧客のニーズと要望に精通したら、製品の販売に移るのが簡単になります。 tの知識彼の商品は、小売アシスタントが興味のあるアイテムを簡単に表示できるようにします。徹底的な製品の知識とトレーニングを受けた小売アシスタントは、顧客に製品を推奨することで販売を促進できます。衣料品店での仕事の責任には、棚と衣料品ラックの矯正が含まれます。一部の雇用主は、営業アシスタントにディスプレイのセットアップを依頼する場合があります。価格設定、マークダウン、在庫は、小売アシスタントの職務記述書の一部でもあります。

ハイエンドのブティック、宝石店、電子工場、自動車ディーラーは、一般に、他の小売業よりも徹底的な製品知識を必要とします。高価なアイテムを買う顧客は、営業担当者が商品に関する広範な情報を提供することを期待しています。この市場の小売アシスタントは、サービス契約を設定し、保険を提供するために求められる場合があります情報、および顧客の資金調達または支払い計画を手配します。より高価なアイテムを販売するために、製品の知識はセールスマンシップと結合する必要があります。

ストアのセキュリティは、小売アシスタントの職務記述書にも含まれる場合があります。セールスアシスタントは、店で何が起こっているのかを認識し、盗難の場合に何をすべきかを知っている必要があります。一部の店舗には問題を処理するセキュリティスタッフがいますが、特定の状況や行動に応答または報告するために小売営業アシスタントが必要になる場合があります。

時間は小売アシスタントの仕事で異なり、夜と週末のシフトを含みます。販売職はパートタイムまたはフルタイムである可能性があり、これらの仕事は通常、最低賃金またはわずかに多くを支払います。ほとんどの小売アシスタントポジションでは、一度に数時間立つ必要がありますが、条件は一般的に清潔で快適です。一部の店舗は、通常の給与に加えて、小売アシスタントに手数料を支払うでしょう。