Co dělá IT trenér?
Trenér informačních technologií (IT) je jednotlivec, který je primárně zodpovědný za vývoj školicích programů souvisejících s IT a koordinaci technologických školení pro zaměstnance společnosti. Velké společnosti často zaměstnávají alespoň jednoho IT trenéra a menší společnosti často najímají samostatně výdělečně činné trenéry na základě smlouvy. Složitost školení IT závisí na odvětví, protože vědecké a technologické společnosti vyžadují, aby zaměstnanci měli důkladnější znalosti o IT než společnosti v jiných oborech.
Školitelé IT musí mít širokou znalost počítačových programů, komunikací a internetových aplikací. Společnosti často vyžadují, aby měl IT trenér vysokoškolské vzdělání v oboru informačních technologií, počítačového inženýrství nebo informatiky. Společnosti, které vyžadují pouze to, aby zaměstnanci měli základní znalosti o IT, často najímají školitele se vzděláním nebo vzdělání v oboru. Malé společnosti někdy kombinují práci IT trenéra s podporou IT a zaměstnávají jednoho nebo více jednotlivců pro správu firemní sítě a poskytování školení dalším zaměstnancům.
IT trenér musí úzce spolupracovat s vedoucími oddělení a personálním personálem při zavádění vzdělávacích programů, které zaměstnancům poskytnou úroveň znalostí potřebných k výkonu jejich práce. Společnost může vyvinout několik verzí stejného základního školení, které jsou přizpůsobeny potřebám zaměstnanců vykonávajících různé pracovní funkce. IT trenéři se musí seznámit s počítačovými programy používanými zaměstnanci, aby mohli naučit nové zaměstnance, jak navigovat v systémech a jak řešit problémy a potenciální závady.
IT školitelé často vytvářejí počítačové školicí programy nebo plánují interaktivní školicí semináře pro zaměstnance společnosti. Trenéři musí mít dobré komunikační a jazykové znalosti, aby mohli produkovat snadno sledovatelné pokyny a poskytovat jasné instrukce účastníkům. Mnoho školitelů začleňuje do školení nějakou formu testování, aby zajistili, že zaměstnanci budou mít z této třídy prospěch. Když se zaměstnanci potýkají s problémy s podnikovými systémy, musí IT trenér působit jako styk s IT podporou a hledat způsoby, jak napravit hlavní problémy.
Nezávislí IT školitelé, kteří jsou samostatně výdělečně činní, se často soustředí na učení o určitých typech technologií, jako je nový počítačový software nebo komunikační zařízení. Mnoho společností najímá samostatně výdělečně činné trenéry, aby vedli školení pro zaměstnance IT společnosti, kteří využívají poskytnuté informace k vedení svých vlastních školení s ostatními zaměstnanci. Samostatně výdělečně činní školitelé jsou často vysoce placeni, pokud jsou schopni zajistit smlouvy s významnými firmami. Mzdové stupnice školitelů zaměstnaných na plný úvazek ve společnostech se velmi liší, protože některé malé firmy najímají školitele jako zaměstnance na základní úrovni, zatímco velké korporace často platí vysoké platy, aby přilákaly školitele se specializovanými dovednostmi.