Hvad er de bedste tip til evaluering af jobydelse?
Som manager kan det sommetider være vanskeligt at evaluere jobpræstationer. Et af de bedste tip til at gøre det er at vurdere de grunde, en medarbejder muligvis ikke leverer til forventninger, der måtte være uden for medarbejderens kontrol. Det kan også være nyttigt at fokusere mere på at diskutere problemer med medarbejderen snarere end blot at give ham eller hende en bedømmelse, da selv det mest detaljerede vurderingssystem efterlader lidt plads til at sætte opnåelige mål og kan reducere en medarbejders samlede moral. At se på hvert område i en medarbejders jobydelse separat uden at lade et dårligt område distrahere fra områder, hvor en medarbejder kan udmærke sig, kan også være nyttigt.
Mens hver person i sidste ende er ansvarlig for hans eller hendes jobydelse, kan der være formildende omstændigheder, der kan hindre en medarbejders evne til at opfylde eller overskride mål. Når du evaluerer jobpræstation, skal du sørge for, at medarbejderen har alt det udstyr, som han eller hun har brug for til at udføre de krævede opgaver, og at arbejdsforholdene er tilstrækkelige. Hvis medarbejderens arbejde afhænger af støtte fra kolleger, ledere eller personer i mindre stillinger, skal du være sikker på, at medarbejderen modtager alle de nødvendige oplysninger og support til at udføre sit job. Derefter skal du se på medarbejderens samlede arbejdsbyrde og afgøre, om det, der kræves af ham eller hende, er rimeligt.
Vurderingssystemer ser ofte ud til at gøre evalueringen af jobydelsen enklere og mere organiseret, men dette er ofte langt fra sandheden. Selv om en grundlæggende bestemmelse af, om en medarbejder svigter, at møde eller overskride forventningerne til hans eller hendes stilling kan være et godt udgangspunkt, er en detaljeret diskussion med medarbejderen ofte den bedste måde at sikre, at medarbejderen forbedrer. Med et klart sæt forventninger i hånden, gå igennem hver enkelt med medarbejderen for at afgøre, hvad der kan være til hinder for præstationer, og hvordan han eller hun udmærker sig på andre områder, alt efter hvad der er relevant. På områder, der har brug for arbejde, at sætte specifikke mål og give medarbejderen ideer til, hvordan man kan nå disse mål, vil det hjælpe medarbejderen til at udføre sig efter virksomhedens forventninger og øge hans eller hendes indsats for at gøre det, hvilket sandsynligvis ikke ville være tilfældet med en standard ratingsystem.
Ved evaluering af jobpræstationer kan det ofte være vanskeligt at adskille hvert specifikt krav, når man gennemgår. For eksempel, når man evaluerer en medarbejder, der konsekvent tænder i arbejde af høj kvalitet, men alligevel ikke gør det til tiden, kan det være vanskeligt at se kvaliteten af arbejdet som en separat del af evalueringen af jobpræstationer med den viden, at medarbejderen har dårlig tidsstyring færdigheder. At se på hvert område separat vil imidlertid give både virksomheden og medarbejderen en relativt nøjagtig evaluering af ydeevnen og bedre ideer til, hvordan man forbedrer områder, hvor medarbejderen muligvis mangler.