Hvad er et salgsområde?
Et salgsområde er en demografisk, som en sælger eller team er ansvarlig for at håndtere. Det er ofte geografisk; for eksempel kan en sælger være ansvarlig for den vestlige halvdel af et land. Det kan også omfatte specifikke typer kunder, såsom alle grossister, der arbejder med virksomheden, eller specifikke typer virksomheder, der bestiller fra virksomheden. Et farmaceutisk selskab har muligvis salgsområder, der dækker veterinærpraksis for store dyr, humanmedicinske klinikker, smådyrsklinikker osv. Opdelingen af territorier placerer den bedste sælger i hvert område for at maksimere salgstal og kundetilfredshed.
Det personale, der er ansvarligt for et specifikt salgsområde, kan have en eksklusiv aftale. Dette betyder, at ingen andre repræsentanter for virksomheden kan sælge i deres område. I andre tilfælde tilbyder virksomheden ikke denne beskyttelse, og sælgere kan konkurrere på det samme område. Konkurrence kan potentielt være ødelæggende, og virksomheder overvejer deres muligheder nøje, når de tildeler territorium og beslutter, hvilke slags rettigheder de skal tildele sælgere.
Inden for et salgsområde rejser sælgere for at tage ordrer, promovere virksomheden og besvare spørgsmål. Virksomheder designer normalt geografiske territorier for effektivitet, for at begrænse rejseudgifter og holde medarbejderne inden for et specifikt interval. Repræsentanterne rejser med produktprøver, brochurer, ordreformularer og andet materiale. Undervejs rekrutterer de kunder og beriger forholdet til eksisterende klienter med værktøjer, der spænder fra gratis prøver til at tage dem ud til frokost til møder.
Mange virksomheder giver deres sælgere en høj grad af autonomi. Hver person er ansvarlig for at udvikle en passende strategi for sit eget salgsområde. Salgspersonale kan anmode om support fra virksomheden, såsom særlige rabatter, nyt reklamemateriale og andre ting, som de kan synes hjælpe til landingssalg. De har også normalt et ansvar for at reklamere for hele virksomheden, der introducerer nye produkter eller genoplive salget af eksisterende produkter, som virksomheden ønsker at sælge i større antal.
Hvis et lægemiddelfirma iværksætter et stort skub for en bestemt medicin, for eksempel, vil alle sælgere fokusere på at fremme salget af det pågældende produkt i hvert salgsområde. Dette svarer normalt til massemediekampagner, så forbrugerne udsættes for annoncer, kan anmode om produktet og modtage det fra købmænd, der forbereder sig med ordrer i forvejen. Virksomheder kommunikerer tæt med deres salgspersonale for at sikre, at alle ved om reklamekampagner i pipeline og er parat til at rådgive kunderne om de bedste indkøb og marketing valg til deres behov.