Hvad er organisationsændringsledelse?
Organisationsændringsledelse (OCM) er den tilgang, som ledere af en virksomhed bruger til at håndtere ændring af processer inden for en virksomhed. Det kræver generelt, at vejlederne overvåger og håndterer implementeringen af nye koncepter, mens de også ændrer eksisterende processer og eventuelle resulterende sociale eller arbejdsgangeændringer. Eksperter inden for organisatorisk ændring foreslår normalt, at der tages specifikke skridt, når man tilføjer nye politikker, procedurer og processer. Når virksomhedsejere og ledelse håndterer sådanne ændringer korrekt, kan det maksimere fordelene ved de faktiske ændringer og give mulighed for en jævn overgang, da folk generelt frygter ændringer til en vis grad.
Vellykket organisationsændringshåndtering kræver typisk, at alle, der er involveret i ændringerne, er enige om, hvad der skal ændres. Når denne konsensus er nået - uanset om det er virksomhedens overordnede fremtidsvision eller den grundlæggende årsag til ændringen - kan projektet gå videre for at gennemføre ændringen. Kommunikation er en anden nøglefaktor i styringen af denne form for skift. For eksempel skal ledelse på øverste niveau være i stand til klart at formidle visionen, grunden og formålet med de ændringer, der gennemføres til andre ansatte i virksomheden.
Disse ledere af virksomheden skal også være i stand til at give grundig uddannelse til alle de medarbejdere, der er ansvarlige for implementering af ændringerne. For eksempel, hvis processen med at fremstille virksomhedens produkt ændrer sig, fordi det ikke længere udføres i hånden, men vil blive udført af medarbejderen ved hjælp af en maskine eller et udstyr, skal alle medarbejdere, der bruger denne nye maskine eller metode, trænes i, hvordan for at gøre det. Derudover skal folk også informeres om, hvordan denne nye proces kommer dem til gode, hver for sig og virksomheden som helhed.
Planlægning for at implementere og måle virkningerne af ændringerne er andre nøglekomponenter i organisationsændringsstyring. Beredskabsplanlægning kommer også i spil, fordi hvis ændringerne rammer en slags ulempe, skal planen omfatte, hvordan virksomheden planlægger at overvinde udfordringen. Medarbejdere skal også informeres om disse planer, så alle involverede forstår den fulde proces og ved, hvad de kan forvente.
Medarbejder empowerment er den sidste komponent i organisationsændringsledelse. At sætte medarbejderne i stand til at tage beslutninger og være en del af processen kan være givende for dem og for organisationen, både socialt og økonomisk. En anden god idé er at indføre et belønningssystem for at anerkende de nye ansvarsområder, opgaver og roller, som medarbejderne spiller i ændringen.