Was bedeutet im Geschäft im Geschäft?
Intangibilität im Geschäft bezieht sich auf Dienstleistungen, da der Kauf nicht zum tatsächlichen Eigentum an etwas physischem führt. Dienstleistungen sind die Zufriedenheit der Wünsche und als solche können sie nicht berührt werden. Service -Immobilienmesser bedeutet, dass der Verbraucher häufig für etwas bezahlen muss, bevor die Qualität dieses Ding festgelegt wurde. Produktion und Verbrauch sind oft gleichzeitig, was in geschäftlichen Begriffen als Untrennbarkeit bezeichnet wird. Es ist selten möglich, diese Produkte vor dem Kauf auszuprobieren, und der Verbraucher verlässt sich häufig auf Broschüren, Werbung, Reputation oder Hörensagen. Dienstleistungen sind immaterielle Werte und Waren werden in der Geschäftswelt als Tangiblemien angesehen, aber aus Marketing -Sicht gibt es selbst beim Verkauf von Tangiblemien ein gewisses Maß an Immaterialität. Dies ist sehr wichtig, da das Vertrauen eines Verbrauchers verloren gegangen ist, dann in den meisten Fällen der Anbieter H.Da der Kunde verlor. Bis das physische Produkt auf unzählige andere Arten installiert, benutzt, gegessen oder konsumiert wurde, ist jedoch noch ein gewisses Maß an Glauben an seinem Kauf beteiligt. Dies ist die immaterielle Unmacht, die auch greifbare Dinge innewohnt.
Die Definition von Immobilien ist ziemlich kompliziert, da es einige Geschäftsgüter gibt, die hoch geschätzt, aber schwer zu messen sind. Zu diesen Vermögenswerten gehören Markennamen, Patente, Kundendienst und Geschäftsprozesse. Einige dieser Patente können separat identifiziert und verkauft werden, aber der Marken- oder Geschäftsprozess ist schwierig oder unmöglich zu preisen, und daher ist der Verkauf von ihnen ebenfalls schwierig. Wettbewerbsfähigkeit stützt sich häufig auf die Qualität von immateriellen Vermögenswerten und Dienstleistungen und dennoch derenDas Management ist aufgrund der oben genannten Gründe nicht einfach.
Einheitlichkeit erschwert auch das Leben des Verbrauchers, da es mehr Unsicherheit vor dem Kauf gibt. Die verfügbaren Informationen sind geringer als für ein materielles Produkt, und daher ist die Menge des wahrgenommenen Risikos höher. Eine Möglichkeit, wie Dienstanbieter die Angst der Verbraucher verringern können, besteht darin, an ihrem Ruf für die Zuverlässigkeit durch strategische Marketing- und Mund-Empfehlungen zufriedener Kunden zu arbeiten. Die Variabilität der Dienstleistungen muss so weit wie möglich durch Standardisierung ersetzt werden. Es wurde vorgeschlagen, dass dies wichtig ist, da die Unzufriedenheit der Verbraucher durch eine Make-up-Maßnahme selten angemessen beschwichtigt werden kann.