Was sind Käuferentscheidungsprozesse?

Käuferentscheidungsprozesse sind die Art und Weise, wie Verbraucher während des Einkaufsprozesses Entscheidungen treffen. Dies schließt nicht einfach, welche Produkte sie kaufen möchten, sondern auch welche sie nicht wählen, sowie welche Faktoren, die eine Rolle beim Kauf spielen. Das Verbraucherverhalten ist komplex, und der Einkaufsprozess umfasst Funktionen vor, während und nach dem Kauf. Aus Sicht des Verbrauchers traf er oder sie nur eine Wahl zwischen zwei Gegenständen. Die Untersuchung der wirtschaftlichen Einflüsse, psychologischen Kräfte und anderer Elemente, die sich auf Käuferentscheidungsprozesse auswirken, können dazu beitragen, dass ein Unternehmen mehr Produkte oder Dienstleistungen verkauft. Wenn zum Beispiel der Grund, warum der Kunde einen Artikel über einen anderen ausgewählt hatDas Werbegeschenk weiß, dass sich die Strategie positiv auf Käuferentscheidungsprozesse auswirkt. Dies kann sehr wertvoll sein, wenn Sie über Marketing und andere Geschäftsbereiche nachdenken.

Viele Menschen denken über Käuferentscheidungsprozesse als einfache, logische Bewertungen nach, von denen Produkte bei wirtschaftlichen Überlegungen und der Qualität der fraglichen Produkte gekauft werden können. Wirtschaftsmodelle von Entscheidungsprozessen sind fehlerhaft, weil sie davon ausgehen, dass der Verbraucher ein rein rationaler Akteur ist, der Zugang zu einer objektiven Wahrheit über die Kosten von Gegenständen und ihre Qualität hat. Diese Modelle berücksichtigen normalerweise nicht die emotionale Anziehungskraft bestimmter Produkte oder Dienstleistungen oder der Launen der Kunden.

Psychologische Modelle von Käuferentscheidungsprozessen sind manchmal erfolgreicher, da sie die Vielzahl der Gründe berücksichtigen, die eine Person einen Kauf tätigen könnte, aber diese Modelle berücksichtigen nicht immer das externeÜberlegungen spezifisch für individuelle Situationen. Wenn Sie beispielsweise nicht regelmäßig einen Artikel auf Lager haben, können Sie Käuferentscheidungen auf lange Sicht beeinflussen und die Art und Weise ändern, in der ein Verbraucher einen bestimmten Artikel kauft. Modelle, die Psychologie verwenden

Meistens befassen sich die Unternehmen im Geschäft eher mit den praktischen Ergebnissen von Käuferentscheidungsprozessen als mit der theoretischen Rechtfertigung, die sie existieren. Jedes Modell, das genaue Ergebnisse erzielt, wird als gutes Modell angesehen, auch wenn die Argumentation fehlerhaft ist. Aus diesem Grund gibt es viele verschiedene Modelle, die als erfolgreich angesehen werden, obwohl sie möglicherweise sehr unterschiedlich sind.