Was sind die verschiedenen Arten von Tools für die Gesamtqualitätsmanagement?
Total Quality Management (TQM) ist eine Managementphilosophie, die ein kontinuierlich verbessertes Geschäftsumfeld schaffen soll. Total Quality Management -Tools stellen bestimmte Elemente dar, die ein Unternehmen verwenden kann, um die Wirksamkeit des Prozesses zu bewerten. Einige übliche TQM -Tools umfassen Pareto -Diagramme, Streudiagramme, Flussdiagramme und Baumdiagramme. Jeder ermöglicht eine bestimmte Überprüfung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens. Unternehmen können diese Tools zusammen oder individuell zusammen verwenden, abhängig vom Umfang des gesamten Qualitätsmanagements eines Unternehmens.
Ein Pareto -Diagramm kombiniert Informationen aus einem Balkendiagramm und Zeilendiagramm. Das Diagramm zeigt einzelne Daten aus bestimmten Aktivitäten im Gesamtqualitätsmanagementprozess in den Balken der Grafik. Die kumulative Gesamtzahl aller in den Balken dargestellten Aktivitäten befindet sich in der Linie, die die Grafik abdeckt. Die Linie verläuft normalerweise von unten links im Diagramm und steigt nach rechts auf, obwohl einige Variationen vorhanden sind. Das Diagramm ist unter den Gesamtqualitätsgeschäftsführern üblichT -Tools, die die wichtigsten Faktoren im Qualitätsregelungsprozess identifizieren. Zu den TQM -Tools gehören Streudiagramme als Tools, damit Unternehmen im Laufe der Zeit Beziehungen zwischen zwei Variablen definieren können. Beispielsweise kann das Diagramm über mehrere Tage, Monate oder Jahre verkaufte Artikel identifizieren. Obwohl es keine Linie im Streudiagramm gibt, können Unternehmen sehen, wie diese Elemente entsprechen und ob ein Cluster existiert. Dieses Tool kann unter anderem Einblick in die Verkaufs- und Produktqualität geben.
Flussdiagramme sind physikalische Darstellungen von Aktivitäten. Total Quality Management -Tools verwenden Flow -Diagramme, um zu beurteilen, wie ein Unternehmen die verschiedenen Aktivitäten in seinem Betrieb abschließt. In diesem Verbesserungsprozess soll doppelte Aktivitäten entfernt und Abfälle gesteuert oder entfernt werden. Im Vergleich zu anderen Werkzeugen sind Flussdiagramme oft einfacher zu verstehen. Multiple ManagerS kann notwendig sein, um das Diagramm zusammenzustellen, da jede Abteilung ein eigenes Flowdiagramm hat, was zu einem Gesamtdiagramm für das Unternehmen führt.
Baumdiagramme ähneln Flussdiagrammen, da es sich um physikalische Darstellungen bestimmter Aktivitäten handelt. Total Quality Management -Tools verwenden Baumdiagramme, um die beste Entscheidung auf der Grundlage bestimmter Faktoren oder erwarteten zukünftigen Maßnahmen zu bestimmen. Eigentümer und Geschäftsführer verwenden diese Diagramme häufig, wenn sie insgesamt Unternehmensentscheidungen in Bezug auf Produkte oder Produktlinien treffen. Baumdiagramme haben auch andere Verwendungen. Zum Beispiel kann ein Unternehmen dem Diagramm Zahlen oder Zahlen hinzufügen, um die Wahrscheinlichkeit von Waren zu bestimmen, die mit einem bestimmten Wettbewerb auf dem Markt verkauft werden.