Was kostet pro Akquisition?
Kosten pro Akquisition ist ein Begriff, der verwendet wird, um die Gesamtmenge der Ressourcen zu beschreiben, die konsumiert werden, um einen Vorsprung in einen Kunden umzuwandeln. Manchmal als Kosten pro Aktion identifiziert, berücksichtigt dieser Ansatz alle möglichen Ausgaben, die mit den Aufwand verbunden sind, einschließlich Werbung durch verschiedene Medien, der Zeit, die der Aufgabe von Vertriebsangaben gewidmet ist, und alle anderen damit verbundenen Kosten, die bis zur Sicherung dieses Kunden anfallen. Die Berechnung dieser Art von Aufwand ist für Unternehmen wichtig, da sie hilft, zu ermitteln, welche Ressourcen für den besten Vorteil verwendet werden und welche auf irgendeine Weise verworfen oder angepasst werden müssen, um kostengünstiger zu werden.
Die Idee der Kosten pro Akquisition kann als Ermittlung der Investition verstanden werden, die ein Anbieter bei der Sicherung eines Kunden und letztendlich einen Verkauf tätigt. Durch ein klares Verständnis vonWie viel Aufwand im Rahmen der Anstrengung entsteht, ist es möglich, diesen Betrag mit den mit diesem Kunden verbundenen Vorteilen zu vergleichen. Wenn beispielsweise die Gesamtkosten pro Akquisition mit der Landung eines Kundenvertrags, der jährlich 1.000.000 US -Dollar in US -Dollar für die nächsten drei Jahre generiert wird, für die Ausgaben von 25.000 USD pro Akquisition pro Jahr und die beteiligten Ressourcen profitiert. Sollte dieselben Anstrengungen dazu führen, dass Waren oder Dienstleistungen, die nicht mehr als 30.000 USD im Umsatz sind, eine Bestellung für Waren oder Dienstleistungen ergeben, sind die Kosten pro Akquisition viel weniger attraktiv.
Eine Reihe von Faktoren ermittelt die Kosten pro Akquisition. Messbare Ausgaben wie die Kosten für die Erstellung und Betreiberung von Telemarketing -Bemühungen zur Qualifizierung von Leads, Unterstützung von Materialien, die für die Überprüfung durch die Aussicht, die Werbung in verschiedenen Medien, die von Verkäufern für die Verfolgung des potenzielle Kunden aufgewendete Zeit und sogar Ausgaben wie Reisen vorbereitet sindDie Kosten für die Einbeziehung des Kunden von Angesicht zu Angesicht werden häufig als Teil der Gesamtkosten angesehen, die mit der Umwandlung eines Leads in einen Kunden verbunden sind. Die genaue Kombination von Faktoren wird variieren, basierend darauf, wie das Unternehmen Geschäfte macht und welche Arten von Anstrengungen die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen.
Durch die Ermittlung der aktuellen Kosten pro Akquisition können Unternehmen feststellen, ob aktuelle Vertriebs- und Marketingstrategien funktionieren oder ob einige Änderungen in Ordnung sind. Zum Beispiel kann ein Unternehmen feststellen, dass Fernsehwerbung für seine Produkte nur sehr wenig Aufmerksamkeit auf sich zieht, während Online -Werbung eine Reihe qualifizierter Leads generiert, die letztendlich Kunden werden. Wenn dies der Fall ist, kann das Unternehmen die Verwendung von Fernsehwerbung minimieren oder sogar beseitigen und sich mehr auf Online -Strategien konzentrieren, um Kunden zu erreichen und schließlich zu gewinnen.