Was ist eins zu eins Marketing?

Eins-zu-Eins-Marketing ist eine neue Variation eines alten Konzepts, eine Abhängigkeit von einer CRM-Strategie (Customer Relationship Management), die sich auf persönliche Interaktion und Investitionen in persönliche Mitteilung konzentriert. Während sich viel Aufmerksamkeit auf das Massenmarketing konzentriert, nur weil es so sichtbar ist, zeigte ein einziges zu eins, das auch als 1: 1-Marketing geschrieben wurde, in den letzten Jahren Anzeichen für eine Wiederbelebung gezeigt. Einige Unternehmen wie Amazon beispielsweise sind sehr geschickt darin, eins-zu-Eins-Marketingkonzepte für Marktprodukte zu verwenden. Das Unternehmen macht dies, indem er verfolgt, was Kunden sich angesehen haben und was sie gekauft haben, und dann Produkte basierend auf dieser Vergangenheit anzeigen.

Diese Art des fokussierten Marketings dient einer Reihe wichtiger Funktionen. Zunächst können der Kunde wissen, dass er oder sie bemerkt wurde. Zweitens bietet es einen einfachen Zugang zu den Arten von ProduktenDer Kunde hat Interesse an und so die Verkaufschancen erhöht.

Amazon hat das Eins-zu-Eins-Marketing-Konzept nicht gepioniert, sondern seine Verwendung in einem Softwareformat Pionierarbeit. Jahrelang kümmerten sich die kleinen Einzelhändler immer um ihre Kunden, indem sie Bestellungen vorwegnehmen und sogar Bestellungen auswählen, bevor der Kunde jemals durch die Tür kam. Die meisten guten Geschäftsinhaber verstehen, dass ein Kunde Produkte zu nahezu gleichem Preis von verschiedenen Lieferanten oder Einzelhändlern kaufen kann. Angesichts dieses Wettbewerbsniveaus kann sich eine Möglichkeit im Servicebereich trennen. Diese Kundeninteraktionen und Wertschätzungen zu haben, ist der Schlüssel zur Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice.

Während ein Geschäftsinhaber es möglicherweise nicht genau in diese Begriffe einfügt, hängt ein zu eins-zu-eins-Marketing von Daten ab. Es muss erworben, gespeichert und genutzt werden. In einigen Fällen könnte dies durch eine formelle, gute Organisation der Fall seinED -Prozess. Aber für viele im Geschäft wird dies durch den Alltagsgeschäft und die instinktive Intuition erreicht.

Sobald die Daten gesammelt sind, bewegt sich eins zu eins Marketing in eine Werbephase, in der ein Kunde profiliert werden kann, um seine Bedürfnisse effektiver zu erfüllen. Während der Begriff Profiling in einigen Situationen eine negative Konnotation hat, kann diese Strategie dem Kunden und dem Lieferanten tatsächlich helfen, Zeit, Energie und Geld zu sparen.

Am Ende, während alle Unternehmen die Besorgnis über das Endergebnis haben, kommt der Erfolg aus der Pflege des Kunden. Wenn er erfolgreich ist, kann die Brücke, die eins zu ein Marketing zwischen Kunden und Lieferant schafft