Was ist organisatorische Wirksamkeit?
Die organisatorische Wirksamkeit ist ein Maß dafür, wie gut ein Unternehmen oder eine Stiftung ihre organisatorischen Ziele erreicht. Die Messung der organisatorischen Wirksamkeit kann eine ungenaue Wissenschaft sein, da jede einzelne Einheit eine andere Liste von Kriterien und Prioritäten hat, die durch Selbsteinschätzung gewichtet und berücksichtigt werden müssen. Das Verständnis der organisatorischen Effektivität eines Unternehmens ist aus mehreren Gründen wichtig: Es dient als Check-in, um festzustellen, wie gut die internen Abläufe einer ursprünglichen Vision entsprechen, und gibt Investoren, Spendern oder Mitarbeitern eine Vorstellung von den Stärken des Unternehmens und den Stärken des Unternehmens hebt ineffektive Bereiche hervor, auf die Verbesserungen abzielen können.
In vielen Fällen kann der Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens auch nicht an der finanziellen Leistung gemessen werden. Sogar ein Unternehmen, das derzeit Gewinne erzielt, kann ineffektiv sein, wenn es die Kernwerte seines Leitbilds nicht einhält, talentierte Mitarbeiter anwirbt und hält und die nächste Generation von Projekten plant. Die organisatorische Wirksamkeit misst die Gesamtleistung eines Unternehmens anhand einer breiten Palette von Kriterien. Die finanzielle Leistungsfähigkeit, die langfristige Planung, die interne Struktur und die Einhaltung der Grundwerte können wichtige Faktoren für das Verständnis der organisatorischen Effektivität sein.
Um eine klare Vorstellung von der Effektivität einer Organisation zu erhalten, ist es wichtig, eine klare Liste der zu bewertenden Kriterien zu erstellen. Keine zwei Organisationen werden dieselbe Kriterienliste haben, weshalb viele gewinnorientierte und gemeinnützige Gruppen die Wirksamkeit durch Selbsteinschätzung messen. Mitarbeiter und Mitarbeiter des Unternehmens sind häufig in der besten Position, um die Bedürfnisse, Ziele und Leistungen ihres Unternehmens genau zu verstehen. Die Selbsteinschätzung der Wirksamkeit kann auch dazu beitragen, dass sich das Personal des Unternehmens wieder mit der ursprünglichen Mission einer Organisation verbindet. Indem die Mitarbeiter kreativ daran arbeiten, neue Geschäftsstrategien für unwirksame Bereiche zu entwickeln, entwickeln sie möglicherweise ein stärkeres Gefühl der Loyalität, des Zwecks und des Engagements für den Job.
Da es schwierig ist, die organisatorische Wirksamkeit in einer konkreten Formel auszudrücken, kann sich ein Unternehmen dafür entscheiden, die Ergebnisse einer Bewertung anhand bestimmter erreichter oder gewünschter Ziele anzugeben. Zum Beispiel könnte eine lokale gemeinnützige Organisation, die auf die Sanierung der Umwelt ausgerichtet ist, eine Liste aller bisher abgeschlossenen Projekte enthalten. Wenn eine Kaffeekette die Erstellung von nützlichen Mitarbeiterprogrammen als einen ihrer Kernwerte betrachtet, werden möglicherweise die Stipendien oder Studiengebühren aufgelistet, die sie im Laufe der Jahre gewährt hat, und es werden sogar Erfolgsgeschichten von Mitarbeitern aufgeführt, die von diesen Programmen profitiert haben. Das Auflisten der Wirkungsweisen einer Organisation kann Kunden und Spender anziehen und das Gefühl für die Moral der Mitarbeiter stärken.
Das Aufdecken von Ineffektivitätsbereichen kann für ein Unternehmen ebenfalls von großem Vorteil sein. Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind, geben einem Unternehmen eine konkrete Strategie für die Zukunft und ermöglichen es Arbeitnehmern, Aktionären, Spendern oder Kunden, sich über die Verbesserungen zu freuen, die in der Pipeline anstehen. Die Behandlung aktueller Schwächen als Fahrplan für künftige Änderungen ist ein guter Weg, um die Effektivität zu steigern.