Was ist Lösung verkauft?
Lösung Verkauf ist eine Verkaufstheorie. Anstelle von direkten Produktaktionen befürwortet der Verkauf von Lösungen die Fokussierung von Ressourcen auf die Bedürfnisse und Probleme eines Kunden. Sobald das Problem identifiziert wurde, kann das Produkt als Lösung dafür zugeschnitten und beworben werden. Die Theorie basiert auf der Idee, dass Produktlösungen Lösungen lösen, anstatt nur etwas gewünscht zu sein. Das Gesamtziel des Umsatzes, um Gewinne zu erzielen, ändert sich nicht. Er hat es erst in den frühen 1980er Jahren in einem Unternehmensszenario verprügelt, als er mit Xerox zusammenarbeitete. 1983 gründete ein ehemaliger Xerox -Mitarbeiter, Mike Bosworth, ein Unternehmen, um die Idee zu fördern. Wie viele Theorien des Vertriebs und des Geschäftsmanagements wird es in verschiedenen Formen wie Büchern und Schulungskursen beworben und verkauft. VorIn diesem Fall wurden Produkte für ihre Funktionen beworben, in der Hoffnung, dass ein Kunde das Problem, das das Produkt lösen würde, selbst identifizieren würde. Statt
Der erste Zustand des Verkaufs von Lösungen besteht darin, die Bedürfnisse des Kunden zu untersuchen. Dies bedeutet Umfragen und Feedback von bestehenden Kunden. Durch das Verständnis, was Kunden wollen, kann das Unternehmen seine Produkte besser an die Bereitstellung echter Lösungen anpassen, die direkte Ergebnisse erzielen.
Während die Bedarfsdiagnose für Einzel- oder Familienprodukte funktioniert, wird das Prospektieren verwendet, um mehr Umsätze mit hohen Unternehmen und Einzelpersonen zu erzielen. Die Idee, sich zu untersuchen, arbeitet zusammen mit der Idee, kostbare Mineralien zu untersuchen. Der Prospektor nimmt Kontakt mit gut zielgerichteten Kontakten aufIns.
Kundenbetreuung und Follow-up sowie die Festlegung des Produktwerts sind wichtige Teile der Entwicklung des langfristigen Markenwerts und der Kundenbindung. Dies ist die Post-Sell-Version der Problemdiagnose. Das Unternehmen untersucht nicht nur die Änderung der Probleme, sondern auch, wie sein Produkt geändert werden kann, um eine noch bessere Lösung zu bieten.
Die-Lösung verkauft wurde als eine Semester für die Produktplatzierung als eine Semester. Eine solche Kritik ist aufgetreten, weil eine Reihe von Unternehmen ihre Produkte als Lösungen bewerben, ohne die zahlreichen Phasen guter Kundenbetreuung und Beziehungen zu durchlaufen. Bosworth hat auch erklärt, dass die Schulungssysteme, die er mit dem Programm entwickelt habe, das Top -Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens hauptsächlich verbessert und vernachlässigbare Auswirkungen auf die schlechtesten Darsteller hatte. Dies führte ihn und andere zu dem Schluss, dass gute Verkäufe größtenteils Intuition sind.