솔루션 판매는 무엇입니까?

솔루션 판매는 판매 이론입니다. 솔루션 판매는 직접 제품 프로모션 대신 ​​고객의 요구와 문제에 대한 리소스 초점을 옹호합니다. 문제가 확인되면 제품을 솔루션으로 맞춤화하고 광고 할 수 있습니다. 이론은 단순히 원하는 것이 아니라 솔루션을 해결하는 제품의 아이디어에 기초합니다. 이익을 얻기위한 전반적인 판매 목표는 변경되지 않습니다.

솔루션 판매 아이디어는 1970 년대 Frank Watts가 처음 개발했습니다. 그는 Xerox와 함께 일할 때까지 1980 년대 초까지 회사 시나리오에서 그것을 시험하지 않았습니다. 1983 년 전 Xerox 직원 인 Mike Bosworth는 아이디어를 홍보하기 위해 회사를 설립했습니다. 판매 및 비즈니스 관리 이론과 마찬가지로, 책 및 교육 과정과 같은 여러 형태로 홍보 및 판매됩니다.

이 형식으로 판매되는 것 외에도 1980 년대 중반부터 다양한 회사에서 판매 전략을 조정하기 위해 솔루션 판매가 사용되었습니다. 앞서서이것은 고객이 제품이 해결할 문제를 스스로 식별하기를 희망하는 희망에서 자신의 기능에 대해 광고되었습니다. 이 대신, 솔루션 판매는 문제와 솔루션을 모두 제공하기위한 여러 가지 새로운 방법을 옹호했습니다.

판매 솔루션의 첫 번째 상태는 고객의 요구를 조사하는 것입니다. 이는 기존 고객의 설문 조사 및 피드백을 의미합니다. 고객이 원하는 것을 이해함으로써 회사는 직접 결과를 생성하는 진정한 솔루션을 제공하는 데 제품을 더 잘 조정할 수 있습니다.

개인 또는 가족 제품에 대한 진단 작업이 필요하지만 전망은 고성능 비즈니스 및 개인과 더 큰 판매를 창출하는 데 사용됩니다. 전망에 대한 아이디어는 귀중한 미네랄을 전망한다는 아이디어와 함께 작동합니다. Prospector는 골드-디퍼가 특정 강과 Mounta를 목표로하는 것처럼 잘 표적화 된 접촉과 접촉합니다.ins.

고객 관리 및 후속 조치와 제품 가치 설정은 장기 브랜드 가치와 고객 충성도를 개발하는 데 중요한 부분입니다. 이것은 문제 진단의 세포 버전입니다. 이 회사는 변화하는 문제뿐만 아니라 더 나은 솔루션을 제공하기 위해 제품을 변경하는 방법을 조사합니다.

솔루션 판매는 제품 배치의 모든 용어로 비판을 받았습니다. 이러한 비판은 많은 회사들이 수많은 고객 관리 및 관계의 수많은 단계를 거치지 않고 솔루션으로 제품을 광고하기 때문에 발생했습니다. Bosworth는 또한 프로그램으로 고안 한 교육 체계가 회사의 최고 영업 직원을 대부분 개선했으며 최악의 성과에 무시할만한 영향을 미쳤다고 말했습니다. 이로 인해 그와 다른 사람들은 좋은 판매가 대부분 직관이라는 결론을 내 렸습니다.