Was ist der Leistungsmanagementprozess?
Der Leistungsmanagementprozess ist eine Methode des Managementdesigns, um sicherzustellen, dass die Organisation und alle Komponenten zusammenarbeiten, um die Ziele der Organisationen zu optimieren. Zu den Organisationskomponenten gehören Abteilungen, Mitarbeiter, Prozesse, Teams und andere Aspekte einer Organisation. Um dieses Design zu erreichen, muss der Leistungsmanagementprozess in Verbindung mit den Komponenten die Gesamtleistung der Organisation behandeln.
Der Leistungsmanagementprozess erfordert mehrere laufende Aktivitäten. Dies beinhaltet die Identifizierung und Priorisierung von Zielen, die Definition, was Fortschritte in Bezug auf Ziele ausmacht, Standards für die Messung der Ergebnisse und die Verfolgung der Fortschritte in Richtung Ziele verfolgen. Weitere Aktivitäten sind der Austausch von Feedback zwischen organisatorischen Komponenten, die regelmäßige Überprüfung der Fortschritte, die Stärkung effektiver zielorientierter Aktivitäten und eingreifen, um bei Bedarf Verbesserungen zu erzielen. Business Performance Management -Software ist ein Leistungsmanagement -Tool, das häufig an Organi verwendet wirdZE -Leistungsmanagementprozesse.
Während die Aktivitäten im Performance -Management -Prozess anderen Managementmethoden wie strategischer Planung und Management nach Zielen ähnlich sind, konzentriert sich der Leistungsmanagementprozess auf Gesamtergebnisse. Eine große Bedeutung ist für die Messung der Ergebnisse, die Aufrechterhaltung des kontinuierlichen Feedbacks zu Ergebnissen und die Entwicklung von Plänen zur Verbesserung der Ergebnisse. Während sich andere Managementprozesse häufig auf die Ergebnisse selbst konzentrieren, stellt dieser Prozess mehr für die Methoden zur Erzielung der Ergebnisse ein. Die meisten Programme umfassen bestimmte Kernaktivitäten, die von der höchsten Ebene der Organisation bis zu den kleineren Komponenten arbeiten. Der erste Schritt besteht darin, die allgemeinen organisatorischen Ziele zu überprüfen und nach Quantität, Qualität, Kosten oder Aktualität zu priorisieren.
der nächste SteP soll angeben, welche Ziele für welche Teile der Komponenten der Organisation gelten. Sobald die Ziele durch die Komponente identifiziert wurden, müssen die Ziele bewertet werden, um sicherzustellen, dass sie zum Erfolg der gesamten Organisation beitragen. Manager müssen dann die Ziele der Komponenten der Organisation priorisieren.
Sobald die Ziele der gesamten Organisation und Ziele seiner Komponenten identifiziert werden und Prioritäten, werden die Manager Maßnahmen identifizieren, die für die gewünschten Ziele ergriffen werden sollen. Sie setzen dann Standards, um die Qualität der Ergebnisse der Aktivitäten zu ermitteln. Manager müssen feststellen, ob zielorientierte Aktivitäten unter den Erwartungen liegen, die Erwartungen erfüllen oder die Erwartungen übertreffen. Sobald die Ziele verstanden und die Maßnahmen für den Fortschritt identifiziert werden, erstellen und dokumentieren die Manager einen Leistungsplan. In diesem Plan werden die Ziele, Maßnahmen und die Standards beschrieben, nach denen der Erfolg bewertet wird.
Mit einem vollständigen Plan werden Manager laufende Beobachtung durchführen, Messung durchführenance und verfolgen Sie die Ergebnisse. Die Informationen werden mit organisatorischen Komponenten ausgetauscht, um kontinuierliche Rückmeldungen zur Leistung zu sichern. Eine Leistungsbeurteilung oder Leistungsüberprüfung wird durchgeführt, um die Qualität der Ergebnisse zu identifizieren und zu dokumentieren. Schließlich belohnen die Manager die Leistung, die die Erwartungen erfüllt oder übersteigt oder eingreifen und Maßnahmen verändern, die nicht die erwarteten Ergebnisse erzielt haben. Der Prozess der Bewertung des Plans, der Änderung der Maßnahmen und der Belohnung des Erfolgs wird fortgesetzt, bis alle Ziele im Plan erreicht wurden.