パフォーマンス管理プロセスは何ですか？

パフォーマンス管理プロセスは、組織とそのすべてのコンポーネントが組織の目標を最適化するために協力していることを保証するための管理設計の方法です。組織コンポーネントには、部門、従業員、プロセス、チーム、および組織のその他の側面が含まれます。 この設計を実現するには、パフォーマンス管理プロセスがコンポーネントと併せて組織全体のパフォーマンスに対処する必要があります。

パフォーマンス管理プロセスには、いくつかの継続的なアクティビティが必要です。これには、目標の特定と優先順位付け、目標への進捗状況の定義、結果の測定基準の設定、および目標への進捗状況の追跡が含まれます。その他のアクティビティには、組織コンポーネント間のフィードバックの交換、定期的に進捗状況のレビュー、効果的な目標指向アクティビティの強化、必要に応じて改善を作成するための介入が含まれます。ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアは、組織によく使用されるパフォーマンス管理ツールですZEパフォーマンス管理プロセス。

パフォーマンス管理プロセスのアクティビティは、目標による戦略的計画や管理などの他の管理方法と類似していますが、パフォーマンス管理プロセスは全体的な結果に焦点を当てています。非常に重要なのは、結果の測定、結果に関する継続的なフィードバックの維持、結果を改善する計画を策定することです。他の管理プロセスはしばしば結果自体に焦点を当てていますが、このプロセスは結果を達成するために使用される方法をより重要にします。

パフォーマンス管理プロセスの手順は、組織ごとに異なる場合があります。ほとんどのプログラムには、組織の最高レベルからより小さなコンポーネントまでの特定のコアアクティビティが含まれます。最初のステップは、全体的な組織の目標を確認し、量、品質、コスト、または適時性によって優先順位を付けることです。

次のStePは、どの目標が組織のコンポーネントのどの部分に適用されるかを指定することです。 目標がコンポーネントによって特定されると、目標を評価して、組織全体の成功に貢献することを確認する必要があります。その後、マネージャーは組織のコンポーネントの目標を優先順位付けする必要があります。

組織全体の目標とそのコンポーネントの目標が特定され、優先順位が特定されると、マネージャーは望ましい目標に向けて取られる対策を特定します。その後、標準を設定して、アクティビティの結果の品質を特定します。マネージャーは、目標指向の活動が期待を下回っているかどうか、期待を満たしているか、期待を上回っているかを判断する必要があります。目標が理解され、進歩への措置が特定されると、マネージャーはパフォーマンス計画を作成して文書化します。この計画では、成功が評価される目標、測定値、および基準の概要を説明します。

完全な計画を立てて、マネージャーは継続的な観察を行い、測定パフォーマンスを行います結果をアンスして追跡します。情報は、パフォーマンスに関する継続的なフィードバックを確保するために、組織コンポーネントとの交換です。結果の品質を特定して文書化するために、パフォーマンス評価またはパフォーマンスレビューが実施されます。最後に、マネージャーは、期待を満たすか、それを超えるパフォーマンスに報いるか、予想される結果を生み出していない対策を介入し、変更します。計画を評価し、対策を変更し、成功を報酬を与えるプロセスは、計画のすべての目的が満たされるまで続きます。