流通チャネルとは？

流通チャネルは、流通業者、卸売業者、小売業者、直接販売代理店、およびオンラインネットワークで構成されています。 製品またはサービスの製造業者は、流通チャネルを利用して、最終消費者に販売または配送します。 消費者とビジネスの両方のマーケティングチャネルが存在し、一般的に使用される構造にはさまざまなレベルが含まれます。

商品やサービスを生産するほとんどの企業は、最終消費者に直接販売しません。 通常、企業は製品やサービスを目的のユーザーに提供するために、他の企業や組織に依存しています。 たとえば、食品製造業者は、複数の小売業者を使用して製品を表示および販売しています。 小売業者は、製造業者の流通チャネル内の仲介者と見なされます。

流通チャネルに存在する仲介業者のタイプには、卸売業者と小売業者、ブローカー、製造業者の代表者、販売代理店、運送会社、独立倉庫、銀行、広告代理店が含まれます。 仲介業者がメーカーの商品を購入して責任を負う場合、それらは商人と見なされます。 エージェントは、顧客を探しているパイプラインの連絡先であり、メーカーの販売を交渉する場合があります。

会社の経営陣は、会社の製品に使用される特定の流通チャネルに関して決定を下します。 会社の開発の初期段階では、単一の戦略を使用することができますが、これは後にハイブリッドチャネルに分岐します。 インターネットプラットフォームを使用して小売店に加えて消費者に直接製品を出荷するなど、多くの流通戦略が組み合わされている場合、メーカーはハイブリッドチャネル戦略を採用しています。 たとえば、コンピューターメーカーのDell®は、ディスカウントウェアハウスの小売業者であるWalmart®を通じて選択モデルを配布し始めたときに、このタイプの戦略を採用しましたが、製品注文の大部分を直接遂行し続けました。

消費者市場への到達を目的とした流通チャネルには、企業が戦略をモデル化するために使用する4つの一般的な構造があります。 1つ目はゼロレベルのチャネルと見なされ、企業は最終消費者に直接販売します。 多くの通信販売会社およびテレマーケティング業者は直接販売業者と見なされています。

1レベルのチャネルは、会社が小売業者を使用して製品を配布する場所です。 製造業者は、他の仲介業者を使用して会社の施設から製品を転送しません。 むしろ、製品は小売業者に直接販売されます。 ほとんどの直販（DSD）メーカーはこの戦略を採用しています。

2レベルおよび3レベルの流通チャネルでは、どちらも卸売業者の使用を伴います。 卸売業者は製造業者から製品を購入し、次に小売業者に販売します。 3レベルのチャネルでは、卸売業者と小売業者の間に追加の仲介者がいます。 職人は、大規模な卸売業者から製造業者の製品を購入し、それを小規模の小売アカウントに配布します。

ビジネスマーケティングチャネルでは、製造業者は産業顧客に直接販売するか、産業販売業者と社内販売員の組み合わせを使用します。 製造業者は、会社の営業所を使用して、製品をビジネス顧客に直接届けることがあります。 別の取り決めでは、会社の営業担当者が製品を販売業者に直接販売し、販売業者が実際の顧客に製品を販売します。