Was ist strategische Planung für den Einzelhandel?
Bei der strategischen Planung des Einzelhandels handelt es sich um einen detaillierten Prozess, den Organisationen durchlaufen, um die bestmöglichen Abläufe zu erzielen. Die Schritte in diesem strategischen Planungsprozess umfassen Situationsanalysen, die Festlegung von Zielen und die Identifizierung von Zielmärkten. Sobald der erste Satz abgeschlossen ist, umfasst eine zweite Gruppe von Schritten die Anwendung spezifischer Taktiken, um Ziele, kontrollierte Prozesse und Rückmeldungen zu erreichen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die letztgenannten strategischen Planungsschritte für den Einzelhandel nicht frühzeitig angewendet werden. Eigentümer und Führungskräfte sind dafür verantwortlich, das Unternehmen durch jeden Schritt zu führen und den Erfolg in der Einzelhandelsorganisation sicherzustellen.
Die Situationsanalyse umfasst eine Überprüfung der Mission, Chancen und Risiken des Unternehmens. Diese übergeordneten Ziele stellen sicher, dass der strategische Planungsprozess für den Einzelhandel für die verbleibenden Schritte eine solide Grundlage hat. Zum Beispiel ist die Mission das Leitmotiv des Unternehmens. Chancen bieten neue Möglichkeiten zur Steigerung von Umsatz und Gewinn. Bedrohungen sind alle externen Faktoren, die die Fähigkeit des Einzelhandels zum Erfolg seiner Mission beeinträchtigen können.
Ziele sind die verschiedenen Ziele, die sich ein Einzelhandelsunternehmen gesetzt hat. Zu den monetären Zielen zählen der Verkauf und die Gewinnschwelle, die Eigentümer jedes Jahr erreichen möchten. Die strategische Planung für den Einzelhandel kann auch Ziele für die Präsentation eines Images für den Laden gegenüber den Verbrauchern beinhalten. Produktpositionierung ist eine weitere Möglichkeit. Dies definiert, wie ein Unternehmen seine Produkte auf dem Markt platziert, um mit anderen Unternehmen zu konkurrieren und Marktanteile zu gewinnen.
Zielmärkte repräsentieren die demografischen Gruppen, von denen ein Unternehmen glaubt, dass sie seine Produkte am ehesten kaufen können. Die strategische Planung für den Einzelhandel kann auch Informationen darüber enthalten, wie diese Zielmärkte am besten erreicht werden können, häufig mithilfe von Marketing- und Werbekampagnen. Beispielsweise kann ein Einzelhandelsgeschäft mit einem kleinen, genau definierten Markt beginnen und sich dann von dort aus weiterentwickeln. In anderen Fällen kann ein Einzelhandelsunternehmen mit einer starken nationalen Kampagne beginnen, wenn es einen großen, breiten Zielmarkt hat. Die Zielmärkte mehrerer Einzelhandelsketten können sich überschneiden, sodass eine strenge strategische Planung für den Einzelhandel erforderlich ist.
Spezifische Taktiken und kontrollierte Prozesse definieren, wie ein Einzelhandelsunternehmen sich selbst regiert. Diese beiden Schritte des strategischen Planungsprozesses für den Einzelhandel stellen sicher, dass das Unternehmen sowohl effizient als auch effektiv ist. Feedback ist notwendig, um zu beurteilen, wie Verbraucher das Unternehmen und seine Produkte wahrnehmen. Kundendienstabteilungen sind oft die Verbindung zwischen der Öffentlichkeit und dem Einzelhandel. Internes Feedback stellt Informationen dar, die von Betriebsleitern und Mitarbeitern gesammelt wurden und die das Geschäft bei der Verbesserung der Betriebsabläufe unterstützen können.