Was ist eine Wahrnehmungsprüfung?
Konflikte in ruhiger Weise können einen großen Beitrag dazu leisten, das Leben für alle viel angenehmer zu machen. Eine andehnte Strategie zur Wirkung solider Ergebnisse mit weniger Stress wird als Wahrnehmungsprüfung bezeichnet, die durch gemessene Analyse Respekt verdient. Die Form des Austauschs variiert in der Situation, beinhaltet jedoch im Allgemeinen eine objektive Bewertung, gefolgt von zwei hypothetischen Gründen für das Missverständnis, dann eine direkte Frage zur Vorgehensweise einer Person.
Genau wie zwei Personen das gleiche Glas Wasser halb voll oder halb leer sehen können, kann die Wahrnehmung jeder Person zu fehlerhaften Annahmen über andere und ihre Absichten führen. Manchmal sind Annahmen korrekt; In anderen Fällen sind sie tot und ein potenzieller Auslöser für Konflikte. Um diese Falle zu vermeiden, ermöglicht eine Wahrnehmungsprüfung die Bewertung einer Situation und winkt den beteiligten Personen mit einer Glaubensflagge.
Die Wahrnehmungsprüfung ist eine gemeinsame Methode zur Konfliktlösung, die den Managern beigebracht hatund Eltern zur Aufrechterhaltung von Beziehungen, die sowohl respektvoll als auch ständig konstruktiv sein sollten. Zum Beispiel kann ein Chef den Drang unterdrücken, einen Mitarbeiter sofort zu verweisen, der eine Frist für ein Projekt verpasst hat. Stattdessen kann der Chef eine freundliche Notiz verwenden: "Es ist Mittwoch, einen Tag nach der Frist. Sind Sie in Schwierigkeiten geraten, alle Löcher zu füllen, oder hat Ihr Hund ihn gegessen? Wann kann ich das bekommen?"
Durch die Behandlung der Situation mit einem Wahrnehmungscheck hat dieser Manager dem Mitarbeiter die erforderlichen Fragen gestellt, während die Tür für legitime Ausreden offen bleibt. Der Mitarbeiter wird dem Chef genau sagen, was passiert ist, um das Projekt zu verzögern, aber nicht als Antwort auf eine wütende Untersuchung, sondern eine respektvolle. Zum Beispiel hat der Mitarbeiter das Projekt möglicherweise rechtzeitig vorbereitet, wartete jedoch immer noch auf die Lieferung von einem Drucker, mit dem der Mitarbeiter eine zusätzliche Präsentation gewährleistet. In thist Fall, Belohnung, nicht Verweis, könnte verdient werden.
Eltern könnten den gleichen Ansatz zu großem Effekt verwenden, aber auch diejenigen, die gleichberechtigter sind, um die ruhigste Umgebung zu fördern. Ein Mitbewohner konnte einen anderen bitten, den Pool zu reinigen. Am nächsten Tag, wenn der Pool ungereinigt bleibt, könnte sich der beantragte Mitbewohner beschweren, dass sein Mitbewohner ein fauler Hintern ist, der sein Gewicht nicht zieht. Er oder sie könnte auch sagen: "Der Pool ist immer noch ein Chaos. Hat es regnet, nachdem ich gegangen bin, oder ist die Pumpe gebrochen? Wann reinigen Sie das?" Eine Wahrnehmungsprüfung wie diese könnte nur der sanfte Anstoß sein, der für die durchschnittliche Person mit Gewissen benötigt wird, um respektvoll zu handeln.