Vad är en uppfattningskontroll?

avslutande konflikter på ett lugnt sätt kan gå långt mot att göra livet mycket roligare för alla. En tidshöjd strategi för att genomföra fasta resultat med mindre stress kallas uppfattningskontrollen, vilket innebär att man tjänar respekt genom uppmätt analys. Utbytet varierar på situationen, men innebär i allmänhet en objektiv bedömning, följt av två hypotetiska skäl för missförstånd, sedan en direkt fråga om en persons handlingsplan.

Precis som två personer kan se samma glas vatten halvt eller halvtomt, kan varje persons uppfattning leda till felaktiga antaganden om andra och deras avsikter. Ibland är antaganden korrekta; Andra gånger är de döda och en potentiell trigger för konflikt. För att undvika denna fälla möjliggör en uppfattningskontroll bedömningen av en situation samtidigt som vi vinkar en flagga av tro för de inblandade individerna.

Uppfattningskontrollen är en vanlig metod för konfliktlösning som lärs till cheferoch föräldrar för att upprätthålla relationer som bör vara både respektfulla och ständigt konstruktiva. Till exempel kan en chef undertrycka lusten att omedelbart berömma en anställd som har missat en tidsfrist i ett projekt. Istället kan chefen använda en vänlig anmärkning: "Det är onsdagen, dagen efter tidsfristen. Har du stött på problem med att fylla i alla hål eller ät din hund den? När kan jag få det?"

Genom att hantera situationen med en uppfattningskontroll har denna chef ställt de nödvändiga frågorna till den anställda, samtidigt som han lämnar dörren öppen för legitima ursäkter. Den anställda kommer att berätta för chefen exakt vad som hände för att försena projektet, men ändå inte som svar på en arg utredning utan en respektfull. Till exempel kan den anställda ha haft projektet redo på gott om tid men väntade fortfarande på leverans från en skrivare, som den anställde använde för att säkerställa en extra kunnig presentation. I thär fall, belöning, inte beröm, kan vara förtjänade.

Föräldrar kunde använda samma tillvägagångssätt till stor effekt, men det kan också de på mer lika villkor för att främja den lugnaste miljön som möjligt. En rumskamrat kan be en annan att städa poolen. Nästa dag, när poolen förblir orenad, kan den begärande rumskamraten klaga på att hans eller hennes rumskamrat är en lat bum som inte drar sin vikt. Han eller hon kunde också säga: "Poolen är fortfarande en röra. Regade det efter att jag lämnade eller är pumpen trasig? När städar du det?" En uppfattningskontroll som denna kan bara vara den milda nudge som behövs för den genomsnittliga personen med samvete att agera respektfullt.