Quelles sont les composantes de la structure organisationnelle?
Les composants de la structure organisationnelle dictent la manière dont les fonctions, le contrôle et le pouvoir sont organisés. Les entreprises peuvent choisir de compartimenter les tâches en fonction du département, du client ou de la base de clients, du produit ou de la fonction. Certaines structures permettent une plus grande coordination entre les départements et donnent plus de contrôle aux employés de niveau inférieur. La manière dont la hiérarchie d’une entreprise est formée est l’un des composants les plus critiques de la structure organisationnelle.
Les organisations peuvent structurer leurs tâches en fonction de leurs fonctions. Par exemple, le vice-président du marketing peut présider quelques directeurs des ventes régionaux qui gèrent plusieurs responsables des ventes de zone. Dans ce système, chaque poste dont la fonction principale consiste à vendre les produits et services de la société est regroupé. En tant que composante de la structure organisationnelle, l’attribution des tâches peut déterminer les intitulés des tâches et les responsabilités.
L'autorité et la responsabilité sont liées à la dimension, qui est un autre des composants de la structure organisationnelle. Les entreprises peuvent être organisées selon une dimension verticale ou horizontale. La dimension verticale indique si les postes et les tâches d'une entreprise sont centralisés ou décentralisés, tandis que la dimension horizontale indique si l'entreprise peut être considérée comme structurellement étroite ou large.
L'autorité et le pouvoir d'une organisation centralisée sont concentrés de manière traditionnelle. Une plus grande capacité de prise de décision repose sur les postes les plus haut placés dans la chaîne de commandement de la société. Par exemple, dans une organisation de vente centralisée, un directeur régional des ventes peut définir des règles que les responsables des ventes de district ne sont pas autorisés à modifier. Les organisations décentralisées, en revanche, ont tendance à adopter une structure plus plate car les employés de première ligne disposent de plus de capacités de décision.
Des structures organisationnelles étroites sont souvent observées dans les entreprises soumises à plus de niveaux de supervision. Ces types de sociétés sont considérées comme étant étroites puisqu'un dirigeant, un responsable ou un superviseur de première ligne n’a généralement que quelques subordonnés. En revanche, une structure large contient moins de niveaux de gestion. Un superviseur ou un directeur dans ces entreprises peut être responsable de nombreux employés.
Outre les postes pouvant exercer un contrôle, des éléments de la structure organisationnelle peuvent déterminer le degré de contrôle et de supervision. Certaines entreprises perpétuent l'idée traditionnelle selon laquelle les employés doivent travailler sous un contrôle strict, tandis que d'autres permettent un environnement plus créatif et libre. Le degré de contrôle est souvent directement lié à la nature du poste, à la culture de l'entreprise et à la manière dont elle doit fournir ses produits et services.
Plusieurs types d'organisation peuvent être mélangés en tant que composants de la structure organisationnelle. Les entreprises peuvent adopter des stratégies hybrides pour s’assurer que les tâches sont effectuées efficacement. Par exemple, un groupe ou un département peut être affecté à une certaine étape du développement du produit, telle que la planification. Un autre service peut se concentrer uniquement sur l'exécution du processus d'approvisionnement pour tous les produits de l'entreprise.