Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle traditionnelle?
La structure organisationnelle traditionnelle est une stratégie pour organiser une entreprise ou une autre entité dans une structure dite hiérarchique ou descendante. Avec cette approche, les processus d’attribution et de gestion des tâches se concentrent sur une structure verticale qui définit strictement une chaîne de commandement. Une bureaucratie de ce type permet relativement peu de communication ouverte entre les différents niveaux d’employés, ceux qui sont affectés à des départements se voyant normalement attribuer des tâches et se faire dire quoi faire, sans grande capacité d’intervenir dans les politiques et les procédures.
Des structures hiérarchiques de ce type sont courantes dans un certain nombre d'organisations différentes, allant d'entreprises et d'organisations à but non lucratif à des organisations religieuses. Bien qu'une structure organisationnelle traditionnelle puisse souvent être efficace lorsque des personnes hautement compétentes occupent des postes d'autorité, ce modèle présente également des pièges potentiels, notamment un manque de freins et contrepoids. La créativité de l’organisation peut également être quelque peu limitée dans ce type de structure d’entreprise, car les idées viennent toutes d’un nombre relativement restreint de personnes qui participent réellement à l’ensemble des opérations.
Il existe deux modèles de base pour la structure organisationnelle traditionnelle. On est connu comme une approche en ligne. Cette stratégie se caractérise par une chaîne de commandement très bien définie et rigide qui place la responsabilité ultime et le processus décisionnel au sommet de la structure. Dans les petites entreprises, cette stratégie peut se développer par nécessité, car l’entreprise peut impliquer un seul propriétaire et pas plus de quelques employés. Ce modèle peut devenir de plus en plus problématique au fur et à mesure que l'organisation grandit et que la capacité d'une ou deux personnes à avoir une approche concrète et forte de l'opération devient de moins en moins efficace.
Une approche légèrement différente de la structure organisationnelle traditionnelle est connue sous le nom de méthode de la hiérarchie et du personnel. Ici, la chaîne de commandement est toujours bien définie, mais le propriétaire ou le directeur général choisit de déléguer certaines responsabilités à un petit groupe de personnes, généralement des gestionnaires ou des superviseurs. Tout en conservant la capacité d'inverser toutes les décisions prises par le personnel, le propriétaire se concentrera normalement sur les problèmes considérés comme ayant une importance supérieure, tandis que les administrateurs du personnel traitent des problèmes essentiels mais considérés d'importance moindre.
Au fil du temps, les alternatives à la structure organisationnelle traditionnelle sont devenues courantes. Bien que les propriétaires conservent le contrôle ultime d'une entreprise, les efforts visant à modifier la structure de manière à ce que les employés puissent participer davantage à la manière dont les décisions sont prises ont porté leurs fruits dans de nombreuses situations. La délégation de davantage de responsabilités à des employés compétents, la création de comités et d’autres processus permettant une communication aisée entre tous les niveaux de l’organisation de l’entreprise - même la formation croisée pour une polyvalence accrue des employés - peuvent également ajouter de nouveaux éléments de créativité et de productivité à une organisation. À mesure que le temps passe, d'autres solutions de rechange à la structure organisationnelle traditionnelle seront probablement développées, offrant ainsi aux chefs d'entreprise un éventail croissant d'options pour structurer leur organisation.