Qu'est-ce qu'un plan de rémunération incitative?
Un plan de rémunération incitative est un programme qui offre une récompense ou une reconnaissance en échange de la performance. Il existe plusieurs variétés de ces plans de récompense et de reconnaissance. Les stratégies commerciales généralement reconnues, telles que les programmes de fidélisation des clients ou les commissions versées aux employés, sont des exemples du plan de rémunération incitatif en action.
Les programmes de récompense pour les clients sont une forme courante de plan de rémunération incitative. Ces programmes sont conçus pour influencer les comportements des clients ou promouvoir les achats d’un produit ou d’un service donné. Cette forme de plan de compensation peut inclure des incitatifs de remise en argent, certaines ventes ou promotions, ou des rabais pour les clients qui recommandent de nouveaux clients. L'objectif fondamental de cette stratégie est de créer un environnement dans lequel le client souhaite acheter un produit ou promouvoir un service afin de recevoir une récompense. Les sociétés émettrices de cartes de crédit et les détaillants ont pour stratégie commune d'encourager les comportements d'achat.
Dans le monde de l'entreprise, les programmes d'incitation sont souvent utilisés pour motiver les employés. Lorsqu'un employeur veut améliorer le moral de ses employés, ils peuvent mettre en place un programme de rémunération incitative pour motiver le personnel. Les incitations incluent parfois des récompenses non monétaires telles que des événements pour les employés et la famille, des vacances d'entreprise ou d'autres prix. Dans certains cas, des récompenses monétaires uniques peuvent également être offertes. Un exemple courant est le programme employé du mois utilisé par de nombreuses entreprises.
Le plan de rémunération incitative peut également être utilisé pour la rétention des employés. Dans les entreprises où le taux de rotation du personnel est élevé, la direction peut choisir de mettre en œuvre des programmes de fidélisation des employés. Les employés qui restent dans l'entreprise pendant un certain temps peuvent se voir proposer des incitations sous la forme d'une augmentation de salaire, d'une prime monétaire ou d'une reconnaissance publique de leurs services et de leur fidélité. Les entreprises qui recourent à ce type de programme d’incitation viennent souvent d’industries où les entreprises concurrentes ont tendance à recruter des employés expérimentés au lieu d’autres entreprises.
Le programme d'intéressement des employés est une autre forme de régime de rémunération incitative. Les entreprises de vente au détail offrent parfois aux employés la possibilité de démontrer leur capacité de vente en offrant des commissions. Une commission est une récompense monétaire pour une vente. En plus des programmes salariaux basés sur des commissions, certaines sociétés offrent également d'autres incitations, telles que des cérémonies de remise de prix, des opportunités de voyage ou des automobiles. Mary Kay Cosmetics est un exemple bien connu d'entreprise utilisant ce type de régime de rémunération incitatif. La société de cosmétiques Mary Kay a confié une Cadillac rose à chacun de ses cinq principaux vendeurs en 1969 et continue d’offrir des avantages aux employés dont les ventes sont élevées.