Qu'est-ce que la performance contextuelle?
La performance contextuelle est une approche pour évaluer la fonction d'un employé dans les limites de ses responsabilités assignées. L'idée est d'évaluer cette performance en termes non seulement de respecter ce qui est considéré comme un niveau de fonctionnement acceptable, mais aussi de noter les situations dans lesquelles cet employé démontre des capacités ou d'autres attributs qui conduisent à un comportement exemplaire au travail. En évaluant les performances de l'employé dans le contexte HT de son rôle dans l'organisation de l'entreprise, il est souvent plus facile d'identifier les personnes qui sont idéales pour leur travail actuel, ceux qui pourraient utiliser une sorte de formation corrective et ceux qui devraient être pris en compte pour des mouvements latéraux ou des promotions à des postes plus conformes à leurs dons et talents.
Contrairement à certaines approches de l'évaluation des employés, la performance contextuelle ne concerne pas seulement l'éducationniveaux, expérience et maîtrise de l'exécution de certaines tâches. La méthode prend également en compte la fonction de l'employé en termes d'impact social et psychologique sur la fonction de l'entreprise dans son ensemble. Par exemple, bien qu'un employé puisse posséder le contexte et les compétences mécaniques requis pour effectuer adéquatement les tâches assignées, l'individu peut ne pas être équipé pour gérer les aspects sociaux qui aident à promouvoir la productivité dans l'environnement de travail. Lorsque c'est le cas, l'effort des ressources humaines, en relation avec l'utilisation de la performance contextuelle, peut se concentrer davantage sur la fourniture d'aide pour aider les employés à surmonter les barrières émotionnelles telles que la timidité, le manque de confiance ou la manifestation de la colère dans le lieu de travail qui empêche un département de fonctionner à une efficacité optimale.
Lors de l'évaluation de cet aspect particulier de la performance contextuelle, les analystes examineront souvent des facteurs tels que la volonté d'un employé d'arrêter ce qu'il ou elleS faisant pour aider un autre employé qui éprouve des difficultés avec une tâche assignée. Les relations générales entre les employés de la région sont également examinées, notant les situations dans lesquelles les interactions ont tendance à être guindées ou moins civiles entre les individus, et lorsque les interactions sont ouvertes et communicatives.
Étant donné que la création d'un réseau social réalisable sur le lieu de travail est considérée comme un facteur contribuant à la productivité globale, les performances contextuelles peuvent grandement contribuer à une entreprise. Les employés qui ressentent un sentiment de communauté les uns avec les autres sont beaucoup plus susceptibles d'intervenir lorsque des urgences surviennent qui ont un impact négatif sur l'un de leur nombre de travail ou gêner temporairement la capacité d'être productif. Les liens étroits sur le lieu de travail signifient finalement que les employés sont plus heureux de leur travail et de l'environnement de travail, et ont tendance à exercer plus d'efforts pour assumer leurs responsabilités. Le résultat est que l'entreprise bénéficie d'un hNiveau de productivité plus important.