Qu'est-ce que la violence en milieu de travail?
Définir l'abus sur le lieu de travail peut varier d'un expert à l'autre, mais la plupart s'accordent pour dire qu'il s'agit de toute action qui nuit au bien-être émotionnel ou physique d'un travailleur. Les abus sur le lieu de travail peuvent certainement inclure de la violence physique ou du harcèlement de nature physique, comme des contacts inappropriés. Cependant, la définition de la maltraitance est souvent beaucoup plus large: menaces, intimidation ou harcèlement verbal. Souvent, tout comportement qui amène un travailleur à se sentir attaqué ou dangereux peut être considéré comme un abus en milieu de travail.
La violence au travail est un problème courant dans le monde des affaires. La rencontre de comportements désagréables, voire nuisibles, sur le lieu de travail est un problème courant pour de nombreux travailleurs. Qu'il s'agisse d'abus physique ou psychologique, il est important de comprendre les droits d'une personne en tant qu'employé et humain, ainsi que la responsabilité d'une entreprise de protéger ses travailleurs.
La violence verbale ou le harcèlement est souvent difficile à décrire explicitement, car il s'agit dans une certaine mesure d'un concept subjectif. Certains travailleurs peuvent trouver une blague ou une histoire anodine et amusante, mais d’autres peuvent la considérer comme préjudiciable d’une manière ou d’une autre et inappropriée pour le lieu de travail. Une formation adéquate des superviseurs à la gestion des conflits peut aider à dissiper les situations débouchant sur des accusations de violence verbale. Même si les sentiments de la victime ne doivent jamais être ignorés, un responsable de conflit bien formé devrait être en mesure de concevoir une solution qui permette à tous de rester satisfaits.
La plupart des pays reconnaissent le droit des citoyens à un lieu de travail sûr. Le harcèlement et les abus ne sont ni légaux ni justes, car ils se produisent dans un lieu de travail. En fait, les entreprises peuvent faire l'objet de poursuites si elles autorisent sciemment les abus sur le lieu de travail. Avant d'accepter de travailler dans une entreprise, examinez de très près les documents de l'entreprise pour connaître leurs politiques en matière de sécurité au travail. N'ayez pas peur de poser des questions sur les comportements non autorisés ou non autorisés. si le lieu de travail autorise les abus, il est préférable de s'en informer avant d'être blessé ou blessé de quelque manière que ce soit.
Une forme d'abus sur le lieu de travail difficile à classer est souvent qualifiée d'abus structurel ou d'abus de pouvoir . Ce type d'abus survient lorsqu'un supérieur demande à un employé d'exécuter un travail illégal ou contraire à l'éthique en promettant des faveurs ou en menaçant de nuire à la réputation de l'employé au sein de l'entreprise. Il s’agit d’une forme très dangereuse d’abus sur le lieu de travail, car elle peut avoir de graves conséquences si l’employé est d’accord. Les abus structurels doivent être signalés à une personne responsable de l'agresseur, car ils peuvent entraîner le viol, le chantage ou même la prison de l'employé qui tente simplement de garder un emploi.
Afin de réduire les incidents d'abus sur le lieu de travail, il est important qu'une entreprise dispose d'une politique claire et bien appliquée en matière de sécurité sur le lieu de travail. Certaines entreprises peuvent engager des employés dans des formations de sensibilisation ou anti-violence pour s'assurer que chaque employé a une idée claire de ce qui constitue un abus et de la façon dont il peut être évité. En mettant fin aux abus avant qu'ils ne commencent par le biais de politiques et de formations claires, une entreprise peut fournir un lieu de travail sûr tout en évitant des poursuites coûteuses en cas d'abus.