Que sont les services travail-vie personnelle?
Les services travail-vie personnelle sont un programme d’avantages offert par les employeurs des secteurs public et privé à leurs travailleurs. Souvent intégrés à un programme d'assistance aux employés, les services travail-vie personnelle évaluent généralement le besoin d'un travailleur de trouver un équilibre entre ses obligations professionnelles et personnelles. Chaque programme d'équilibre travail-vie peut différer en fonction des politiques de chaque employeur et du fournisseur fournissant les services, mais peut inclure des conseils, des services de planification financière et un soutien pour apporter des changements à votre mode de vie sain. D'autres services peuvent inclure une aide à la recherche d'écoles, un service de garde d'enfants et d'animaux, ainsi que divers avantages, tels que des billets à prix réduit pour les attractions de la région et les lieux de divertissement. De nombreux employeurs choisissent d’offrir ces services parce qu’ils réalisent que les employés qui maintiennent un bon équilibre travail-vie sont susceptibles d’être des travailleurs plus productifs.
Les organisations et les entreprises de taille moyenne à grande sont souvent préoccupées par la gestion efficace de leurs effectifs. En plus d'élaborer des politiques concernant la conduite, l'embauche et l'avancement des employés, ces entreprises souhaitent souvent s'assurer que les employés bénéficient du soutien nécessaire en dehors du travail, afin d'éviter que des problèmes personnels et de mode de vie ne perturbent les habitudes de travail et les performances des employés. Dans de nombreux cas, les services travail-vie personnelle sont fournis par un fournisseur tiers spécialisé dans le support des ressources humaines.
De nombreux psychologues d’organisation et professionnels des ressources humaines reconnaissent l’importance d’un juste équilibre entre le travail et la vie personnelle. Ils reconnaissent également que certains employés peuvent avoir des difficultés à atteindre cet équilibre par eux-mêmes. Bien que les programmes d’aide aux employés offrent généralement des services d’évaluation et d’aiguillage aux employés confrontés à de graves crises personnelles ou professionnelles, ils ne permettent pas toujours de résoudre les problèmes d’équilibre entre le style de vie et le mode de vie de tous les jours. L’objectif de nombreux programmes de services travail-vie personnelle est d’encourager les employés à intégrer leurs obligations professionnelles dans une vie comprenant également des relations saines, des finances et des loisirs. Pour cette raison, les services travail-vie personnelle fournissent aux employés un certain nombre de ressources, y compris des sites Web propriétaires fournissant des évaluations en ligne et un accès à du matériel pédagogique, des services de conciergerie et même des références à divers types de fournisseurs de services de loisirs et de services personnels.
Les employés peuvent généralement accéder aux services travail-vie personnelle via un portail de site Web ou un numéro sans frais fourni par leur employeur. Dans de nombreux cas, un employé est assuré de la confidentialité lorsqu'il fait une demande de service. Si le fournisseur qui fournit les ressources travail-vie personnelle est le même fournisseur que celui qui fournit le programme d'assistance aux employés d'une organisation, ses agents peuvent renvoyer les employés confrontés à des problèmes plus graves au programme d'aide aux employés pour une intervention ciblée et professionnelle.